Princess

Lyver til deg! Gikk dit for å reklamere på en dyne hvor halve dynen hadde blitt tom for dun butikkens dyreste dyne. Får spørsmål om vedlikehold jeg har utført på dynen og forteller at den er vasket en gang med Milo da den er relativt ny. Da blir jeg fortalt at det er det verste jeg kunne ha vasket dynen med og at de derfor ikke kan hjelpe meg! På hjemmesiden står det at man kan vaske den med vaskemiddel uten enzymer, noe Milo er! Så der står de da og enten ikke vet hva de driver med, eller lyver deg rett opp i ansiktet! Fikk heldigvis hjelp i en annen princess butikk.

Forferdelig kundeservice. Ser ut som samme dame i 30/40 -årsalderen går igjen i anmeldelsene her. Bare å holde seg unna denne butikken.

Hjelpsom, god og rask service.

Må si meg enig i siste kommentaren nevnt her inne, og tror kanskje det kan gjelde samme person jeg har handlet mye på Princess Oslo S og generelt er jo de ansatte kjempe hyggelige og hjelpsomme - men de 3 siste besøkene har jeg blitt møtt av en svært fiendtlig og nærmest sint og sur utagerende dame med hvitt hår i 30 årene. Syntes personlig hun er den mest uhøflige kvinnen jeg har møtt på i butikk sammenheng noen sinne - så jeg har ikke tatt meg nær av dette da det er såpass på kanten at det nærmest blir komisk. Kvinnen er veldig skarp og fiendtlig i måten å både svare på og kroppsspråk - slik at jeg klarte ikke kommunisere med henne da jeg trengte hjelp på grunn av at hun nærmest ble sint og hevet stemmen til meg hvis jeg spurte om noe og fikk meg til å føle at jeg var til å bry eller så svært stygt på meg. Alle kan ha en dårlig dag men hun har hatt samme oppførsel alle 3 tilfellene jeg har vært innom og er ikke noe service innstillt generelt - så syntes ikke slike folk burde ha en jobb i servicebransjen hvis man har en slik atferd eller holdning mot besøkende :

Maken til dårlig kundeservice skal du lete lenge etter, altså. Nå prøver jeg å avtale henting utenfor butikk, men sjappa svarer ikke på oppgitt nummer, selv på tredje forsøk – og etter sendt SMS. Neste gang blir det Kid!

Dårlig service, ikke til å stole på. Ba om hjelp til å kjøpe noen dyre dundyner. Jeg er 175cm og hun plukket ut 2 stykker som var 220cm lange. Når jeg skulle ha trekk på ene dynen merket jeg den var altfor lang, og fant ut at standard lengde var 200cm. Dagen etter kjøpet gjekk jeg tilbake til butikken og fortalte at jeg hadde fått feil dyner, og lurte på om jeg kunne få byttet. Jeg forklarte det som det var at ene pakken var åpnet, men ikke brukt da jeg visste dette var hygieneprodukt. Jeg fikk bare beskjed om at de uansett årsak ikke kunne ta tilbake produktet når forseglingen var brutt. MEN jeg kunne få lov til å KJØPE dynetrekk av de som var på 220cm da! Ellers må man nesten opp i ansiktet på betjeningen og spør for å få hjelp for å få det. Opplevde å stå lenge ventende på hjelp forann betjeningen meden de bare sto seg imellom og snakket privat sladder..

Uhøflige betjening, sa at i hennes butikk var det hennes regler. Skulle bare ha igjen penger for nor som var feilkjøp, Nei det gikk ikke så hun og så hånlig og nedlatende på oss , så fikk vi beskjed om å forlate butikken. Værste kundeservice jeg har vært bort i noen gang.

Veldig fornøyd med mine turer innom butikken. Hyggelige ansatte :

Flott service, trivelig betjening og bra produkter. Meget godt fornøyd

Har da ikke vært der!!!! Sånn handling overlater jeg til kjerringa!!