facebooktwitterpinterest

Anmeldelser, kontaktinformasjon for Quality Hotel Grand Kongsberg

Quality Hotel Grand Kongsberg

Info

https://www.nordicchoicehotels.no/quality/quality-hotel-grand-kongsberg/

Adresse: Christian Augusts gate 2, 3611 Kongsberg, Norway
Telefonnummer: 32772800
on.eciohc@grebsgnok
By: Kongsberg
Rute: Christian Augusts gate 2
Postnummer: 3611



relaterte søk: quality hotel grand kongsberg parkering, grand hotel kongsberg spa, grand hotel kongsberg meny, cafe pi kongsberg meny, grand hotel kongsberg restaurant, gyldenløve hotell kongsberg, hotell kongsberg, grand hotel kongsberg 17 mai
Nærliggende lignende selskaper
Kongsberg Vandrerhjem Bergmannen Kongsberg Vandrerhjem Bergmannen 452 meter Enkelt men fint sted å overnatte. Frokost inkludert i prisen. Resepsjon bemannet med ...
Kongsberg Booking / Funkelia Kongsberg Booking / Funkelia 2 km utrolig god burger
Søstrene Storaas Søstrene Storaas 18 km Fantastisk mat med en veldig hyggelig stemning, velvillig personale. Vi følte oss som...
Anmeldelser
Vil trekke frem det positive først- damene i resepsjonen er superhyggeligge til tross for at betjeningen fra fredag-lørdag jobbet dobbelt frokosten er nydelig, godt utvalg og bra kvalitet! Alikevel er det mye å klage på desverre… av tre netter hvor vi har bedt om vask fikk vi rent sengetøy og nye glass,nytt dopapir ên av dagene. Søppelbøttene var ikke tømt,manglende info på rommet ang frokost og servicetilbud generelt. Det var kun én av to heiser som fungerte, og vi fikk ingen info om hvor trappene var. Rommet bærer preg av at det er slitent og ser ikke spes bra ut. Har aldri opplevd et hotellrom uten en vannkoker. Og da vi spurte om å ta med en kaffe på rommet var det problematisk Utifra prisen som betales syns vi dette var langt under hva man bør forvente, desverre
Kjedehotell med svært lite tiltalende fasade. Hyggelig betjening, greie rom og god mat. Tidvis noe støy på rommet fra mopedråning i gata utenfor. Gode konferanselokaler med fin bevertning, men tynn og sur kaffe.
Perfekt beliggenhet, trivelige ansatte, mye godt til frokost og hyggelig frokostrom. Det som trekker ned er renhold, helt svart av støv i taket. Utrivelig å dette hengende ned over senga. Vi fikk ellers et stort rom, fint og rent bad. Greit for et par netter!Rom: 2/5
Frokost førsteklasses. Men hotellet syntes å spare på strømmen. Det var kaldt på rommet og kaldt vann i dusjen.Rom: 1/5
Hotell beliggende midt i sentrum av Kongsberg med veldig hyggelig betjening i resepsjonen. Hotellet er ikke lenger nytt, men det er godt vedlikeholdt, rent og ryddig overalt. Siden det ligger midt i sentrum så er det kort vei til absolutt alt i byen.
Noen trenger smilekurs på de ansatte i restauranten på fredagen. Lørdag var bear fryd. Flott hotell som har meget bra service.Rom: 5/5
Bra hotel. God service. Hyggelig atmosfære. Kommer gjerne igjen. Rom: God seng. Rent og pent. Bra bad, men litt dårlig dusj.
4 vennepar ventet en halv time,før rommene var klare. 2 av rommene var ikke tilfredsstillende rengjort. Søppel i søppelbøtte,masse hår i sluket på badet. Klagde selvfølgelig ,fikk tilbud om oppgradering ved neste opphold.Rom: 1/5
I dag sjekket jeg inn med min familie og fikk værelse 510 og 511 som begge var å oppleve som celler. På 510 stinket det, kanskje oppkast, på 511 kunne man ikke se ut av et såkalt vindu på ca. 0,5 meters bredde. Jeg gikk til resepsjonen og klagde på rommene og ble oppgradert til 535 og 536 som begge er deilige rom. Jeg ville gjerne slappe av litt før vi gikk til aftens og la meg på sengen, men nattbordslampen virket ikke. Ei heller lampen til den andre sengen virket. Jeg klagde da jeg gikk ut og regnet med at alt skulle være OK da jeg kom tilbake. Det var det ikke. Jeg ringte til resepsjonen fra min egen mobil for telefoner finnes ikke på hotellet. Resepsjonen var lite imøtekommende og sa de hadde sendt en reparatør opp tidligere på kvelden. Den nye reparatøren kom, fant ut at kablene var dradd ut av stikkontakten, satt dem inn og alt fungerte fint. Så ringer jeg til resepsjonen og hun sier til meg at det var samme mannen som hadde kontrollert da jeg klagde før jeg gikk ut. Da sier jeg at enten forstår han ingenting eller så er det noe som ikke fungerer på hotellet. Resepsjonen velger da å tiltale meg med fornavn og vil ikke snakke mer om saken og vil avslutte samtalen på en uhøflig måte. Det forteller meg følgende: Hun jeg klagde til i resepsjonen har "glemt" å kontakte reparatøren for han fikset problemet med en gang. Resepsjonen prøver fortsatt å bare avfeie meg og mener tydeligvis at jeg er urimelig i min klage på hotellet iom at alt nu er OK. Hvis et hotell ikke har en resepsjon som fungerer, men prøver å skyve manglende oppfølging av klager på service- personalet som "fikser" feil for gjestene fordi resepsjonen overser eller glemmer feil som innberettes, er det helt uakseptabelt. At de på toppen tiltaler meg med en negativ tone, er ikke på noen måte godtagbart. Skam over resepsjonen. Dette holder ikke.
Ble plassert på et rom 4m fra bandet i en utendørsfest i regi av hotellet. Det var så høy lyd på rommet og umulig å sove. Kl 1 på natten klarte de å ha et nytt rom klart til oss. Vi skulle opp kl 6, så 4,5t timer søvn ble lite. Utrolig dårlig å ikke informere om dette ved utdeling av rom. Kommer aldri tilbake hit.
Kommenter på dette stedet

Legg til dette kortet på nettstedet ditt;



Vi bruker informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og annen sporingsteknologi for å forbedre din nettleseropplevelse på nettstedet vårt, for å vise deg personlig innhold og målrettede annonser, for å analysere nettstrafikken vår og for å forstå hvor våre besøkende kommer fra. Personvernregler