Ruter

De siste 3 årene har bare gått nedoverbakke. Aldri har jeg sett så inkompetente bus sjåfører og dårlig service. En ting er konsistent, hver februar går prisene opp, men kvaliteten synker ned. For en VITS....

En fantastisk kombinasjon av "genier" som utformer rutetabeller og fullstendig inkompetente sjåfører fører til at bussene ALTTID er forsinket. Når du venter på buss nummer 30, har du bare to muligheter: enten kommer den ikke i det hele tatt, eller den blir forsinket.

Ringte til kundeservice for en time siden, var nr en i køen! Fikk valget om å trykke 1. For å bli ringt opp - trykket 1; venter enda.... Ringte i hovedsak for å høre om manglene informasjon om noen trikkestopp som ikke er i bruk lenger. Hva skjer? Mye å tjene på å styrke kommunikasjonen.

Tok 79 bussen 1320 i dag og vil rose sjåføren som kjørte den bussen. Det var en meget behagelig tur. Ser det er mange som klager over vill kjøring, har opplevd det selv, så derfor sender jeg nå en positiv tilbakemelding..

Når jeg betaler 750 kr månedlig ut brunøyet for å unngå fysisk aktivitet ser jeg helst at bussjævlene deres holder seg til manus istedenfor å improvisere rutejævlene ut i Niels Klimske nivåer midt i dypeste bananhelvetes klokka 3 på morgenkvistsvederstyggeligheten. Oppdatering 16/03/2023: kan dere være så snill og følge deres egne tidtabeller, eller skal vilkårligheten til avgangene tolkes dithen at vi må begynne klistre fast geotags under setene til metrojævlene deres slik at vi kan outsource avgangstabellene til Apple?

Sier ikke at alle bussjåfører som kjører for ruter gjør en dårlig jobb. Men etter å ha bodd i Oslo i snart 4 år kan jeg fra mitt synspunkt si at 7/10 av sjåførene deres klarer ikke kjøre. Ikke kjører de på riktig lys, plutselig bråbremser de uten grunn, av og til stopper de ikke på alle busstoppene selv om man trykker på stopp knappen. Uten om dette har jeg mistet tellinga på hvor mange ganger jeg har vitnet at bussjåføren har klemt døra på folk som skal av/på bussen. Hadde det vært trikk rundt hele Oslo, hadde jeg aldri tatt bussen her. I dag kjørte forresten en av ruter bussene i Feil kjørefelt, altså på feil side «rett bak» galleriet før den skulle kjøre inn til bussterminalen. Det sto fem personer som ventet på bussen som faktisk kunne blitt alvorlig skadet dersom bussjåføren hadde mistet helt kontroll. Ansett sikrere bussjåfører med mye erfaring, eller i det minste gi dem godt opplæring og kursing slik at de faktisk gjør jobben sin. Dessuten må dere forholde dere til ordet deres «dersom bussen er mer enn 20min for sent, og dere må benytte dere av taxi. Behold kvitteringen og ring kundesenter for å få refundert beløpet». Vi betaler allerede over 800kr for å benytte oss av kollektiv, men får så uprofesjonelle sjåfører samt kundeservice ‍

Tragisk busstilbud, som de faktisk har påstått i medier at er tilfredsstillende. 20 min forsinket, 50 min å vente på neste buss, og må da kjøpe enda en billett. Er nok også vanskelig å få refundert,de har nok en litt tvilsom forklaring. Her må ledelsen ta tak, eller byttes ut med noen med mer respekt for kundene. Styr unna om du har andre alternativer, du kommer neppe frem i tide med Ruter.

God service, bra køsystem med mulighet til å sette seg ned.

Ville ikke svare uansett, kom mer en 40 min forsent til trening pågrunn av ruter sine dårlige tider. Den første bussen stoppet ikke den andre kom 10 min forsent etter det kom også t-banen forsent. Gi meg mine 500kr!

Skal på jobb og 20 stopper ikke bare kjørte rett forbi. Og det skjedde nå for 5 min.,siden i Arendalsgata. Ganske irriterende når man skal rekke jobben.