facebooktwitterpinterest
mobilmeny

Telenor Norge

  1. Tiller
  2. Tiller Telemarketing
  3. Tiller Mobiltelefonbutikk

Anmeldelser, kontaktinformasjon for Telenor Norge

Telenor Norge
"Velkommen innom en av våre 80 Telenorbutikker. Vi har et stort utvalg av mobiler, tilbehør, smartklokker og nettbrett, i tillegg til kunnskapsrike medarbeidere som gir deg god hjelp når du trenger det."
Adresse: Østre Rosten 28-30, 7075 Tiller, Norway
Telefonnummer: +4777552000
By: Tiller
Rute: Østre Rosten 28-30
Postnummer: 7075


åpningstider

Mandag: 09:00 - 21:00
Tirsdag: 09:00 - 21:00
Onsdag: 09:00 - 21:00
Torsdag: 09:00 - 21:00
Fredag: 09:00 - 21:00
Lørdag: 09:00 - 20:00

Oppdateringsinfo
Anmeldelser
Like før jul dro jeg på Telenorbutikken City SYd for jeg vurderte å kjøpe meg en Google Pixel 8 mobil, etter å ha lest mye bra om den. Jeg har i mange år hatt Samsung mobil, men ville nå prøve noe nytt. Dette gjaldt da en Swap avtale. Så med at dette var en ny mobil for meg så spurte jeg han i kassen om mer info om mobilen og litt om forskjellene på de forskjellige modellene. Veldig raskt dro selgeren frem Pixel 7 modellen frem og mente at jeg ville gjøre et mye bedre kjøp ved å gå for denne. Jeg spurte litt om hvorfor han mente jeg skulle gå for en eldre modell. Han mente at 7 og 8 kom så tett og at det var små forskjeller på disse to. Bortsett fra prisen... som var en god del lavere. Jeg var veldig usikker. Men selgeren føltes troverdig og oppriktig i sine argumenter, så jeg lot meg overtale og kjøpte Pixel 7. Men med en gang jeg kom hjem søkte jeg opp forskjellen på 7 og 8. Og jo mer jeg tenkte på at dette var en Swap avtale så følte jeg at jeg mye heller ville ha den siste modellen, Jeg åpnet ikke esken og heller ikke forseglingen på mobilesken. Så jeg dro innom Telenorbutikken første åpningsdag i romjulen. Jeg forklarte hendelsen ved kjøpet og at jeg angret meg veldig på at jeg kjøpte en Pixel 7 og ikke en Pixel 8. Jeg fikk da forklart at jeg etter Kjøpsloven IKKE hadde bytterett på varen! Noe jeg også vet. MEN.. vet at det er standard service de fleste butikker gjør uansett. Spesielt når jeg kommer med varen i uåpnet eske og med forseglingen fortsatt på. Og med min forklaring på at jeg heller ville ha den nyeste og dyrere modellen. At jeg har vært trofast kunde hos Telenor i en årrekke hadde noe å si. Og ikke minst at butikken måtte jo vel være mer tjent med en fornøyd kunde, enn en kunde som følte han var blitt prakket på en eldre vare! Og man kan jo bare spekulere på i ettertid om at butikken hadde mange av denne på lager kanskje. OG heller ØNSKET å selge meg en vare som for dem var bedre få ut av butikken? Med en gang jeg kom skuffet ut av butikken ringte jeg Telenor og forklarte dem problemet. Dem kunne da informere om at hadde jeg kjøpt mobilen gjennom nettbutikken i stedet kunne jeg byttet mobilen. OG.... han var også overrasket over at Telenorbutikken ikke ville bytte mobilen for meg. For han mente jo at alle var bedre tjent med at både selger og kjøper var fornøyd med avtalen. Selv om han også informerte om at jeg rent lovmessig ikke hadde KRAV på det. Men han sa at det overrasket han at ikke butikken ønsket å bytte en ubrukt vare. Det var ingenting i veien for det om butikken selv ønsket å gjøre det. Dagen etter dro jeg på Elkjøp og forklarte dem problemet mitt. Dem informerte om at dem selvsagt byttet mobil om en kunde kom tilbake med varen ubrukt. Og selv om jeg ikke hadde kjøpt mobilen hos dem gjerne ville bytte for meg om Telenor lot dem gjøre det. Så tenk det... Elkjøp som jeg ikke hadde kjøpt mobilen hos... dem ville gjøre meg denne servicen! Dem brukte over 1 time på å sjekke og ringe rundt for å gjøre alt dem kunne for at jeg heller skulle få en mobil jeg var fornøyd med. Men, dessverre så kunne ikke Telenor gjøre dette da varen ikke var kjøpt i deres butikk. Jeg var låst til avtalen Telenorbutikken hadde satt opp. Og det var dem som måtte si den opp i så tilfelle. Så her står jeg med en mobil som jeg ikke ønsker å ta i bruk, for jeg håper i det lengste at tanken om å ha fornøyde kunder vil komme fornuften til gode!! Om ikke vil jeg verken sette min fot innenfor dørene på butikken deres, da jeg føler at jeg ble overtalt til et kjøp som DERE kom bedre ut av enn jeg som kunde gjorde! Jeg føler jeg møtte en SÆRDELES lite kundevennlig og arrogant selger da jeg kom i håp om at dere ønsket at kunden skulle være fornøyd med sin handel hos dere! Samt at den Swapavtalen skal få stå ubrukt! Og jeg vil velge meg en annen mobilleverandør i all ettertid.! Øyvind
Meget god service. Imøtekommende, hyggelig og hjelpsom betjening. Følte meg veldig godt ivaretatt som kunde.
Dårlig service. Da jeg var der Prøvde en ansatt å selge på meg ulike tilbehør, og når jeg sa jeg ikke var interessert ble ansatt uhøflig og ga meg stygge blikk. Nesten så jeg gikk fra butikken og handlet telefon et annet sted.
Trang butikk med lite plass. I tillegg til at dem tar seg betalt for alt man ønsker hjelp til. Så det er bedre at man er teknisk anlagt selv har jeg kommet frem til.
Utrolig dårlig service. Var hyggelig når jeg kjøpte telefonen, men når det kom flere å flere feil med telefonen fikk jeg ingen hjelp. Anbefaler virkelig ikke telenor
Flinke å service innstilte ansatte
Veldig hjelpsom betjening.
Beste servicen i Byen! Fantasiske ansatte som ga meg god hjelp:
Alltid hjelpsomme medarbeidere
Ok butikk. Grei betjening
Kommenter på dette stedet

Telenor Norge Kart bykart

Legg til dette kortet på nettstedet ditt;



copyright 2024 | Alle rettigheter reservert.

Du kan bruke vår kontakt til å legge til og redigere informasjon om virksomheten din.
0.003 Lastet i sekunder

Vi bruker informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og annen sporingsteknologi for å forbedre din nettleseropplevelse på nettstedet vårt, for å vise deg personlig innhold og målrettede annonser, for å analysere nettstrafikken vår og for å forstå hvor våre besøkende kommer fra. Personvernregler