facebooktwitterpinterest

Anmeldelser, kontaktinformasjon for Vianor Norge

Vianor Norge

Historie

Vianor er nordens største dekk- og bilverkstedskjede. Vi har et omfattende utvalg av dekk for person-, vare- og lastebiler, samt industri, anlegg, jordbruk og motorsykler.

Adresse: Nygårdsvei 85, 3221 Sandefjord, Norway
Telefonnummer: +4740762600
By: Sandefjord
Rute: Nygårdsvei 85
Postnummer: 3221


åpningstider

Mandag: 07:30 - 16:30
Tirsdag: 07:30 - 16:30
Onsdag: 07:30 - 16:30
Torsdag: 07:30 - 16:30
Fredag: 07:30 - 16:30


relaterte søk: Vianor Lillestrøm, Vianor Skøyen, Vianor dekkhotell pris, Vianor Dekkskift, Vianor Rud, Vianor Stjørdal, Vianor Grini, Vianor Lillehammer
Nærliggende lignende selskaper
Pindsle Auto AS Pindsle Auto AS 509 meter Rask service og hyggelige ansatte. Får raskt svar på mail når man skal bestille EU-ko...
RIIS Bilglass RIIS Bilglass 542 meter Skiftet frontrute på gammel bil, tok under 24 timer. Topp service og jobb!
Sandefjord Autoservice Sandefjord Autoservice 656 meter Flinke folk :! Hyggelige og flinke.
A-Dekk as A-Dekk as 1 km Bra dekk butikk med god service av flinke folk.
Dekksenter1 Dekksenter1 2 km Kjempeservice, ba om hjelp etter punktering sent på dagen, etter stengetid. Hyggelig ...
Bertel O Steen Vestfold AS Bertel O Steen Vestfold AS 2 km Når man kjører mercedes minibuss er dette rett sted.
Skolmar Bil AS Skolmar Bil AS 2 km Utrolig at det ennå finnes et ærlig verksted som ikke overfakurerer. Takk for reparas...
Dekk1 Dekk1 4 km Kjempeservice, ba om hjelp etter punktering sent på dagen, etter stengetid. Hyggelig ...
Vintage Wheels Vintage Wheels 4 km Utrolig bra kunnskap om dekk og felg. Ikke minst hva som kler bilen. Har handlet der ...
Mekonomen Services as avd. Sandefjord Bil Mekonomen Services as avd. Sandefjord Bil 4 km Super hyggelig gjeng! Har hatt en del problemer med bilene og har tatt det meste hos ...
Breili Bil As Breili Bil As 4 km Her får du god service av jordnære og ærlige mekanikere. Familien bruker disse til al...
Vest Bilskadesenter Vest Bilskadesenter 4 km Ikke ha med bilen din der på takst. Tok evigheter 2 mnd. Dårlig på å ta telefon, ansa...
Dekkmann Dekkmann 4 km Hyggelig betjening, meget Servise innstilt, anbefales
Dekk Og Bilservice As Dekk Og Bilservice As 5 km Fantastisk service og takk for god hjelp med kontrakt på campingvogn.
Din Firmabil As Din Firmabil As 5 km Ryddig verksted, høy kompetanse og veldig god service !
Sandefjord Autosenter As Bilxtra Sandefjord Autosenter As Bilxtra 5 km Styr unna, eller legg for all del ikke inn en misfornøyd anmeldelse! Vi fikk byttet m...
DekkTeam Stickler DekkTeam Stickler 5 km Utrolig hyggelig betjening, raske og effektive både på hjulskift og feilsøking/feilre...
Anmeldelser
Gutta på gølvet er hyggelig og dyktige. Hyggelig kan man ikke si om måten man blir tatt imot av kundebehandler. Jeg har vært kunde der med dekkhotell og hele pakka siden 2021. Helt fra første dag fikk jeg en følelse av at kunder er noe vi helst ikke ønsker. Et kort, "hei" og deretter fremfør hva du vil... En sur mann bak en disk er lite hyggelig. I dag ble bedt om å ta dekkene mine og gå... Jeg antydet at jeg kanskje trenger nye sommerdekk, og ville sjekke litt rundt ang pris. Da fikk jeg heller ikke ha dekk på hotellet "hos meg" som han sa. Skal jeg oppbevare dekk der, måtte jeg også kjøpe dekk der. Det er sikkert en logikk i det, men jeg har ikke lest noe sted at det er en forutsetning. Jeg har overnattet på mange hoteller rundt omkring, men aldri opplevd at jeg må spise all maten der, selv om de har restaurant... Det blir nok ikke mer Vianor Sandefjord på meg. Liker du god og trivelig kundeservice, så ligg unna..
Hvis det hadde vært mulig å gi en rating på -2 stjerner for kundeservice, ville jeg ha gjort det for dette stedet. Jeg ringte for å høre om de hadde to Radar sommerdekk på lager. De bekreftet at de hadde det, så jeg spurte om prisen. Jeg hadde allerede sjekket prisen på nettet før jeg ringte, og den ordinære prisen på dekket var 1173 kr per stk, altså 2346 kr for to, uten montering. Mannen jeg snakket med på telefonen sa at de hadde en kampanje med 15 % rabatt, og at prisen for to dekk med montering ville bli ca. 2700 kr. Jeg nevnte for ham at jeg er medlem av NTI, og at jeg hadde mottatt et nyhetsbrev som informerte om at medlemmer får 28 % rabatt på dekk. Først avfeide han det som tull, men da jeg ga ham medlemsnummeret mitt, viste det seg at det stemte. Han ble irritert og sa at jeg kunne kjøpe dekk et annet sted hvis jeg skulle krangle om prisen. Dette er det dummeste jeg har hørt. Hvorfor tilbyr de slike avtaler hvis de ikke kan stå for dem? Det er rett og slett ikke verdt å være kunde her, selv om det hadde vært gratis. Kanskje selskaper som tilbyr kurs i kundeservice burde kontakte dem, for her er det stort behov for opplæring i hvordan man behandler kunder.
ba om å bytte dekk, hvilket jeg kjøpte på internett, fikk svar at de ikke vil bytte fordi jeg kjøpte billigere på internett...
Kjedelig å måtte gi denne men som kunde av denne butikken i så lang tid så må dette skrives. Jeg vet heller ikke helt hva jeg skal starte med men et kurs i kundebehandling er første tips, for jeg tror aldri jeg har følt meg mindre velkommen i en butikk som jeg gjorde i dag. Fail på absolutt alle punkter. Skikkelig trist for en butikk med kjempepotensiale.
Alltid hyggelig og løsningsorienterte. Super service.
Hyggelig gutter og blir tatt godt vare på.
Selve dekkskiftet gikk fint, men å få tak i noen i etterkant på grunn feilfakturering er tilnærmet umulig. Jeg har ringt nærmere ti ganger og sendt flere eposter både lokalt og sentralt, over flere måneder uten å få noe form for tilbakemelding.
Styr unna! Dette må være den værste opplevelsen man kan ha ved et kjøp av dekk til 18.000 kr. At deres kassaapparat feiler, og trekker riktig sum fra min konto, men mannen bak kassen anklager for at transaksjonen ikke ble gjennomført er tidenes lavmål. Å bli kjeftet på av en voksen mann foran andre kunder er noe jeg ikke godtar. Her har Vianor en opprydningsjobb i Sandefjord. Det viste seg selvsagt til slutt at alt var i orden, og at han da prøver seg på at det skjer en gang i blant får meg virkelig til å se rødt. Styr unna, lavmål.
Dette er den dårligste opplevelsen jeg noen sinne har hatt med et firma. Når vi kom inn for å bytte til en forhåndsavtalt time, klarte de ikke finne hjulene. Dagen etter ringte de og hadde funnet de, og kom inn dagen etter for å bytte. Når vi kom hjem ser vi at hjulene montert tilhører en annen kunde, og ikke er våre. Tredje gangen på samme uken fikk vi endelig byttet til riktig hjul, men ikke en eneste beklagelse fra firmaet. Håpløst!
Veldig dårlig kundeservice, skulle bare inn til front disken for jeg hadde fått noe levert dit og ble møtt med en mann som våkna på feil side av senga. Kjempe irritert og gadd nesten ikke se meg i øya.
Kommenter på dette stedet

Legg til dette kortet på nettstedet ditt;



Vi bruker informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og annen sporingsteknologi for å forbedre din nettleseropplevelse på nettstedet vårt, for å vise deg personlig innhold og målrettede annonser, for å analysere nettstrafikken vår og for å forstå hvor våre besøkende kommer fra. Personvernregler