Deluxe Music DLX Stockholm

Beställde en Triton Fethead, men fick en Fethead Phantom istället. Vilket är nästintill värdelöst för min användning då jag har en dynamisk mikrofon och inte ens kondensatormikrofon. Skickade ett mail till deras kundtjänst, på Tisdag och har fortfarande inte fått svar ännu på en Torsdag. Blev så frustrerad så jag var tvungen att slösa tid och sticka till deras butik i Stockholm. För att byta ut min vara. Kundtjänsten där var mycket smidigare. Det endast som var bra är deras leverans tid, resterande är inte så "Deluxe" Fördelar - Butiken - Stort utbud - Snabb Leverans Nackdelar - Online kundtjänst?? - Skickade fel varor - Inte ens någon ursäkt för att ha slösat min tid

Skulle handla Tillbehör på Deluxe Music. Men jag efterfrågade ett visst märke av varan . Och fick tyvärr ett lite surt och misslynt svar när det inte fanns denna vara ! Så jag sa Tack för mig . Man får sällan något tillmötesgående bemötande på den här musikkaffären och knappt ett hej . Lyckligtvis finns ju Alternativ att tillgå musikaffärerna på Södermalm och allra bäst är Blocket och Vend för att fynda på . Lessen för dessa hårda ord men bättre framförhållning av personalen kan ju vara mer inspirerande för att handla där .

Väldigt trevlig butik med kunnig och ibland väldigt rolig personal som skämtar på ett trevligt sätt med sina kunder. Det är verkligen roligt att gå runt i butiken och titta på alla instrument, utbudet är jätte stort. Även den som inte är musikintresserad kommer uppskatta DLX Deluxe Music.

DLX säljer gärna, men räkna inte med nån förståelse eller nåt ansvarstagande om varan inte fungerar. Jag ska vara hygglig och inte beskriva personalens bemötande. Min rekommendation blir: Håll er undan detta instrumentvaruhus, det finns betydligt bättre alternativ i Stockholm.

Senast jag gick dit fick jag en synth prismatchad då jag sa att jag hellre ville handla hos dem än hos en billigare konkurrent. Inget snack, bara fint bemötande. Det räcker dock att vilja handla här bara för deras fantastiska Instagram-konto

Trevlig personal, men tyvärr brister kompetensen vad gäller keyboards. Och riktigt illa är det när man rekommenderar keyboards utan att ha en aning om ifall de uppfyller kundens behov eller inte. Men kanske är de bättre på andra sorters instrument?

Stort utbud av vad jag kunde se av klaviatur, förstärkare och gitarrer. Med trevlig och kunnig personal blev vi nöjda med vårt köp trots att dom inte hade det utbud av munspel vi kom dit för och hoppats på.

Jag skulle köpa en mikrofonarm och tänkte att medans jag var inne i butiken kunde jag ställa några frågor om en mikrofon jag var intresserad av att köpa. Ca. 30 sec in i samtalet med Stefan personal nämner jag att jag funderar på att köpa den begagnad men att jag är osäker. Istället för att ha lite service-känsla och försöka sälja in iden och fördelarna med att köpa en ny och nackdelarna av att köpa en begagnad, så väljer han att säga att han inte vill svara på mina frågor om jag inte ska köpa den i butiken för att han är upptagen med annat. Det blev inget köp för min del och jag kommer aldrig tillbaka. Det är ett löfte.

Lysande butik och service. Köpte gitarr i här i februari i år som hade lite problem. Fick fantastisk hjälp av Rickard som inte bara fixade problemet jag hade men även fixade ytterligare problem som jag inte visste om eller bett om!

Stort. Fint och välsorterat. Men svårt att prova en gitarr i deras prova på stärkare när vissa besökare sitter väldigt länge och övar på 2 ackord.

Directions to Deluxe Music DLX Stockholm with public transportation

---