Hedin Bil

Trevligt bemötande av servicepersonalen, väldigt trevliga att prata med och har haft bra kontakt under tillfället som bilen har varit inne. Ena gången var det service som gick utmärkten större service, andra gången var ett försäkringsärende då jag hade kört på ett rådjur, under försäkringsärendet så hade de bra kontakt med mig och förklarade väldigt bra vad som pågick och hur det stod till. Det gick lite snabbare än vad jag trodde pga det rådande corona läge. Plåtskadan vart bra åtgärdat och lampan fungerade bra efter byte, och sen måste jag tacka för det lilla extravid ratten som jag märkte när jag satte mig och skulle köra iväg: Ni får passa på att ge extra beröm till han som tog hand om mitt försäkringsärende. Många tack.

Försökte ringa… inget svar. Åkte dit medan jag satt i telefonkö. Ingen förståelse för att deras växel var ur bruk. Inget svar på min fråga, blev lovad att bli uppringd när de kollat upp svaret. Ni kan nog gissa själv om jag blev det eller inte. Nä precis. Ledsen alltså men Hedin bil övertygar inte på något sätt. Tyvärr är de dom enda som säljer MG som för övrigt är en kanonbil! Skulle dock gärna slippa Hedins urusla service om jag hade möjligheten.

Fick bilen bärgad hit så hade inget annat val än Hedin Bil Uppsala. Från start och i alla bemötanden var de nonchalanta och ointresserade. Gav mig ett prisförslag på 27 000 kr för att byta två fjäderben, vilket är helt orimligt! Utan att kontakta mig innan felsökte de bilen och tog 2000 kr för detta. Valde i slutändan att betala en bärgare ur egen ficka för att ta den till en seriös verkstad i Stockholm, där de gjorde jobbet för 12 000 kr istället. AR-bil. Rekommenderar inte Hedin bil till någon!

En snubbe som inte presenterade sig själv kom till vår karavan och började genast med härskartekniker, istället för att hövligt ta reda på varför vi stod där och besvärade sig inte för att lyssna på mina svar. Han sa att han är chefen för Hedins bil och att han verkligen inte bryr sig om vart vi tar vägen, att det inte är hans problem och att vi ska ut. Han ville inte veta om det att vi hade blivit bogserade till området, eftersom verkstaden inte kunde åtgärda problemet med vår 3 år gamla nissan. Fruktansvärt obehagligt. Undvik de om det går!

Först fick vi vänta 4 månader på en tid för reparation av vår bil. Sedan när vi ska lämna in bilen får vi ett sms att delar fattas så vi ej kan lämna in bilen. Trots mkt detaljerade bilder på skadan som skickats in 4 månader innan vi skulle lämna in bilen. Vid kontakt med personal skylls det ifrån på allt från semestrar till oerfaren personal. Så nu väntar vi igen på en ny tid. Katastrofalt ställe.

Rent ut sagt usel service och hantering av kunder. Otrevliga och segregerar ut vissa kunder från andra. Man blir snabbt ignorerad i denna bilfirma och de kämpar inte för att sälja bilarna. Jag tar mina pengar och gör affär någon annanstans och rekommenderar inte denna bilhandlare till någon varning

Undvik deras skadeverkstad!!!! Har haft min Pickup hos dom i 4mån... Lämnade ytterligare en bil idag som enligt dom skulle ta ett par dagar bara men får till svar nu att de blir flera veckor.... Extremt kul när man skulle utomlands med bilen o alla biljetter är köpta Om ni kan välj bilia dom håller iallafall vad dom säger

2 andra gången jag kommer hit för och fixa bilen och det är alltid något fel med något första gången så hittar de på grejer och andra gången så bokar jag tid för och fixa en liten buckla och inte ens det kan de fixa. Fixa någon annanstans men rekommenderar verkligen inte denna verkstad

Totalt kaos utanför! Fullt med bilar även skrotbilar. Ingen kundparkering! Efter att ha försökt hitta någonstans att parkera gav jag upp.Vad är det för bilfirma som man inte ens kan parkera vid?

Katastrof, säger ett pris på telefon tar det dubbla på plats och bortförklarar sig. Skiljer flera tusen mot Mercedes sthlm i service kostnader.