Vi vill göra din betalningsupplevelse så enkel och smidig som möjligt. Hör gärna av dig om du undrar över någonting!
Välkommen till Klarnas Facebook-sida!
Här hittar du de senaste nyheterna om oss och våra tjänster. Du kan även kontakta vår kundservice på ett smidigt sätt genom att skriva på väggen eller skicka ett privat meddelande (PM). Klicka på “Gilla”-knappen för att ta del av information om våra produkter, våra kommande erbjudanden och mycket mer.
Öppettider
Vår kundservice är tillgänglig här på Facebook mellan 8:30 och 17:00. Eftersom internet inte riktigt har lika begränsade öppettider är du såklart välkommen att ställa frågor och kommentera när som helst. Vi besvarar då ditt inlägg så fort som möjligt under nästkommande arbetsdag. För mer brådskande ärenden hittar du våra kontaktuppgifter här (https://www.klarna.com/se/kundservice) Klarnas kundservice.
Regler
Alla är välkomna att skriva på vår sida, men vi ber dig respektera Facebooks villkor. Följande typer av inlägg är förbjudna: inlägg som innehåller grova och hatiska formuleringar; inlägg riktade mot en nation, organisation eller en specifik person; inlägg med grafiskt, obscent, explicit, rasistiskt eller sexistiskt innehåll. Dessa inlägg kommer att raderas från vår sida och anmälas till Facebook. Inlägg med kommersiella budskap som konkurrerar med Klarna kommer också att tas bort.
Personuppgifter
Vi uppskattar dina frågor och synpunkter och tar gärna del av dem här på sidan. Vi avråder dig däremot från att skriva ut personuppgifter (till exempel personnummer, fakturanummer eller annan känslig information) i ditt offentliga inlägg. När vi behöver mer information för att hjälpa dig med din fråga kommer vi att be dig skicka ett privat meddelande med kompletterande uppgifter och på så vis fortsätta konversationen privat.
Om du känner dig obekväm med att lämna ut personuppgifter på Facebook kan du givetvis skicka ett privat meddelande med dina kontaktuppgifter. Vi återkommer då på mejl eller telefon utanför Facebook. Misstänker du att någon obehörig person utanför Klarna försöker få tag på dina personuppgifter via vår Facebook-sida ber vi dig meddela oss omgående.
Vi hoppas att du ska trivas här hos oss!
Klarna
to add Klarna map to your website;