Råå Vårdcentral

Hej, servicen är under all kritik. Får aldrig prata med min husläkare utan varje gång är det någon annan från personalen som ringer. Upplever att kommunikationen/ överlämningen internt är dålig. Ska definitivt byta vc.

Måste framföra att ni har den sämsta tänkta servicen i er personal, i patientbemötande när man ringer till er och i receptionen. NI måste ta till er denna kritik och göra någonting åt det .Er personal som tar emot samtal och möter patienter i receptionen måste gå en utbildning/ kurs hur ni bemöter människor. Skärp till er .

När era receptionister ringer upp patient så är de så otrevliga det känns någon har tvingat de o jobba. Tyvärr de är på fel plats!! Inte alla så klart men några av de.

Sämsta vc någonsin. Väldigt dålig bemötande i receptionen. Sonen behövde hjälp med fruktansvärt hosta fick tid om 2,5 v. Skämt och skam att vården 2022 fungerar på det sättet.

Receptionen talade dåligt. Det var inget oförskämt ord, men lyssnaren blev upprörd över hennes ord. Jag förstår ett system som kräver en tidsreservation. Men sedan föregående dag var det semester Vissa fall bör ignoreras. Goda råd bör användas Att inte prata så här. Hjälp till att förbättra dina anställda också.Det är inte första gången jag stöter på det här. Det värsta jag någonsin stött på...Jag vill inte åka tillbaka hit. Om jag kan ändra det byter jag till en annan plats.

Trodde botten var nådd när jag hade Ramlösa vc. Bytte till detta! Jösses ... Inga läkare att få prata med, otrevliga receptionister som ringer upp om man har tur! 3 av 5 dagar hamnar man hos en röstbrevlåda som säger "Det är många som ringer idag, var god återkom" .. Under all kritik. Borde bomma igen för gott!! Fyller ingen funktion alls. ‍

Sjukt dåligt att man inte kan få hembesök av läkare när man inte på ett enkelt sätt själv kan ta sig dit. Efter mycket om och men så fick jag en sjukresa bår men eftersom Skånetrafiken inte klarade av uppdraget, så fick både ambulans- och räddningstjänsten totalt sex personer tillkallas för att få upp mig i min lägenhet. Lång väntan på hjälpen och vad kostar inte detta för oss skattebetalare helt i onödan? Det hade varit bra mycket billigare att skicka hem en läkare till mig restid mellan min bostad och VC, max fem minuter.

Hbg, värsta VC, otrolig dåliga, till och med en schaman från gatorna i Bolivia är 1000 ggr bättre än detta. Läkarna vet aldrigt något, dom bara skickar remis så fort dom inte hittar info i google. Man får aldrig hjälp när man behöver.

Otroligt ohjälpsam personal, alltid väldigt omständigt att få en tid där. Finns nästan aldrig några lediga. Under 20 års tid har varken jag eller föräldrarna någonsin fått en bra upplevelse eller service här. Extremt dålig återkoppling vid ärenden och bara generellt virriga och organiserade känns det som. Dålig koll på sina patienter samt upplevs det som om de har ett generellt ointresse att hjälpa människor.

Likt många andra personer som har lämnat en negativ recension om denna vårdcentral så instämmer jag om att Råå vårdcentral är ganska dålig. Två gånger har jag blivit dåligt bemött av en bitter och otrevlig receptionist Greta med en sur ton när jag skulle hjälpa en närstående. Somliga borde verkligen inte jobba med människor eller kundservice överhuvudtaget! Hon ifrågasatte ens ålder och om vi verkligen behövde vård. Receptionisten var inte lyhörd alls och fick en att känna sig förminskad när man som mest är i behov av hjälp. Utöver det upplevde inte heller vårdsökanden att hen fick någon adekvat hjälp. Bättre vård och bemötande fick vi hos en annan vårdcentral. Råå vårdcentralen bör verkligen se över några av sin personal och förbättra hur personalen bemöter sina klienter/vårdsökande. Det är ju redan så många personer som har givit liknande negativ kritik mot denna vårdcentral och ingen förbättring har ännu skett. Kanske en anmälan till IVO skulle hjälpa. Jag rekommendationer inte denna vårdcentralen om man vill söka bra vård med trevlig personal.

Directions to Råå Vårdcentral with public transportation

---