Resecentrumgruppen RCG

Detta är den värsta resebyrån jag har varit i kontakt med. Jag bokade min resa flera månader i förväg via Odenresor/Resecentrumgruppen och fick inte svar på mail förens ca 3 mån senare när jag skickade två mail ytterligare. Betalade bagage 460kr/pers och väska enkelresa som sedan vid incheckning visade sig vara endast 10kg! Kontaktade flygbolaget istället som tyvärr inte kunde göra något åt detta. Fick därför betala 600kr/pers och väska utöver det som redan var betalat. Kontaktade sedan Resecentrumgruppen och förklarade men de kunde inte göra något åt saken. Totalt har jag alltså lagt över 2000kr endast på bagage för en enkelresa. Skandal enligt mig.

VARNING Skojare!! är ett gäng på fyra som ska åka till Paris, de ringer upp en av oss och avbokar hans biljett för för att det är bråk mellan Lufthansa och resecentrum om att de tycker vi "en av oss" bokat för billiga biljetter. så de avbokar en av oss men vi andra kan åka med exakt samma biljett till samma pris. Går inte prata med kundtjänst lägger bara på när de inte orkar bry sig mer. Ingen hjälp alls!!!!!

Otroligt långsam bokning; fick uppdatera upprepade gånger och då jag öppnade nya fönster för att söka på exakt samma resa gick priset upp. Ringde kundtjänst och försökte boka via dem; fick svar att det är billigare att boka online. Jag svarade då att det vore ju bra om onlinebokningen då fungerade som den ska... Stökigt, kort sagt.

VARNING ! En stjärna är för mycket för dem, det värsta oseriösa flyg företaget. Ställer in flyg och betalar inte tillbaka hela summan, min resa kostade 17 tkr de erbjöd endast 13 tkr. Vilket SKÄMT ! Reser mycket men detta var det värsta jag har varit med om.

Oseriöst företag, undvik. Fick ringa upp och be dem maila ut bokningsbekräftelser. Inser nu några timmar innan avgång att de bokat utan incheckat bagage trots att jag betalat extra för just detta. Scam

Köp inte resan med de här och Köp verkligen inte avbeställningsskydd!!!! De kräver att en läkare ska fylla k deras egna intyg och ingen svensk läkare på någon app eller vårdcentral gör detta i Sverige! Så avbeställningsskyddet är inte användbart med andra ord

Jag köpte 5st flygbiljetter. Flyget blir inställt inom bara 48h och RCG tar ut en avgift på nästan 3000kr för att betala tillbaka. Ser inte avgiften som skälig och hade velat sett bättre service.

Anger ett pris och när man ska betala har de av någon vidrig anledning lagt på 200 sek. Och nej jag valde inga extra tillägg, bagage etc

Har bokat förut och inga problem. Den senaste gången kom ingen bekräftelse på mail. Hade tagit en skärmdump på bokningen så hade bokningsnumret från RCG iaf. Skickade ett meddelande i supporten, några timmar senare hade jag bokningen i mailen.

Shan i kundtjänst var den mest otrevliga människa jag någonsin pratat med… Ni bör verkligen omvärdera vilka människor ni anställer. Hoppas att ni tar till er detta och kanske säger upp människan.