Sheraton Stockholm Hotel

Vi var där 17 juni 2023 och det tog över 40 minuter att bli incheckade och vi fick ingen ursäkt för väntan när vi väl fick hjälp. Vi fick inte heller någon info om när hur länge frukosten var öppen och hela incheckningsupplevelsen fick oss att känna oss bortglömda och bortprioriterade. Rummen var inte i min smak tyvärr men badrummet var fint. Frukosten var okej, inget märkvärdigt. Personen som hjälpte oss att checka ut dagen efter 18/6 var dock väldigt hjälpsam och trevlig, där fick vi väldigt fint bemötande. Men övrigt förväntade jag mig en bättre upplevelse av en så fint hotell och för det pris vi betala för 1 natt.

Vi checkade in klockan 17:00 den 13 januari 2023 för en natt då min hustru fyllde år. Vi var ute och när vi kom in i rummet blev vi överraskade när vi såg hur personalen på hotellet hade dukat bordet med champagne och två champagneglas och choklad. Det är jätte tyst och lugnt på hotellet, man hör inte ett skvatt. Rummet var stort och rent liksom sängen, desamma gäller för badrum. Efter en skön sömn och "lugn natt" var det dags att ladda med ny energi. Frukost var prima med hur många varianter som helst. November månad blir det jag som fyller år , Gisssa var jag ska vara den dagen....!? Ni gissade rätt ..... SHERATON. Tack till alla på hotellet, vi ses snart. MVH Wilson år

Helt ok plejs, fin utsikt över staden och vattnet. Tyvärr var rutan väldigt skitig, så det kändes lite som det att vi pröjsade en lax extra för utsikt, var lite i onödan. Icke bra. Men sköna sängar, trevlig och serviceinriktad personal som visserligen endast talade engelska och mycket god och fin frukost. Extra poäng får dom för att man kan äta frukost ända fram till 1130. Ingen stress.

Sheraton är i dagsläget närmsta granne med rivningen av intilliggande kvarter och därmed sannolikt inte det mest optimala hotellvalet trots sitt läge på snubbelavstånd från centralstationen, bussar och tunnelbana bland annat.

På tre övernattning lyckades de inte fylla på någon duschtvål dvs det saknades duschtvål i tre nätter. Lyckades nye heller dammsuga upp två långa vita trådar på mattan under sams tid? Bra service eller är det på den här nivån om man blir placerad på våning 1?? Vid vistelse två som även den varade i tre dagar fick jag ett rum där det inte gick att tända belysningen på toaletten inte heller släcka vitrinskåpet… fick nytt rum där det saknades läslampor i sängen samt att i detta rum saknades det schampo. Utlovades att bli uppgraderad som kompensation vid nästa besök, så blev det inte. Istället var vi flera som vid utcheckningen fick vänta när en i receptionspersonalen valde att gå in i det bakre rummet.. Finns mycket att förbättra på detta hotell…

Perfekt läge. Frukosten var mycket bra. Där fanns det mesta. Kock som fixade omelett mm. Man kunde beställa cappuccino mm Tyvärr hade vi avlopps lukt på rummet. Vilket var riktigt obehagligt. Vi klagade och de försökte åtgärda men problemet kvarstod.. Rum: Rymligt och fantastisk utsikt. Sköna sängar och badrum med badkar Tyvärr avlopps lukt! Inte så fräscht.

Frukostbuffén var ok men jag hade väntat mig mer, t ex möjlighet att få pocherat ägg eftersom det fanns frukostkockar som gjorde omelett.

Underbart hotell, utmärkt frukost samt bra rum, saknar en pool bara.Rum: 5/5

Som det är beskrivet i många recensioner tidigare så verkar hotellet ha en gimmick att ha enspråkig personal engelska. Förstår att folk blir less när de inte blir förstådd på svenska. En annan udda sak med hotellet, glöm inte att begära en toalettborste när ni checkar in, de har inte såna i badrummen.Rum: 3/5

Ett ganska anonymt hotell med bra läge vid centralstationen. Rummen är stora och fina. Sängarna är mycket sköna. Frukostbuffen är välsorterad och bra men det var mycket trångt och vi var tvungna att sitta i baren. Servicen är det däremot lite si och så med. Vi hade önskat tidig incheckning men fick vårt kort först 16:00, som är den senaste tiden de garanterar incheckning. Vi fick visserligen en ursäkt och en burk med choklad men som guldmedlem förväntar jag mig ett bättre bemötande.