SL Kundtjänst

Sl pendeltåg och tunnelbana förseningar och bussar ingen ersättning på månads kortet

Snygg och smakfull helpdesk. Folke Zetterwall skulle gillat det. Blev överraskad att det var riktiga människor som mötte upp. De driver en ni-kampanj, även det oväntat.

Pendeltåg är då inställda på grund av personalbrist eller ständiga förseningar. När du skriver ersättning vill de inte alls ge dig den, fast du har bevis.

Ljuger om förseningar. Vägrar ersätta förseningsersättningar trots bildbevis. Dokumentera förseningar med film och bilder för de kommer försöka lura dig att betala din egen ersättningsresa

Bussarna177 176 kommer ständigt sen, är inställd osv. Men igår tog ni på SL priset. Stod i 1 t. och 10 och väntade vid Solna station för resa mot Brommaplan. Ingen info varken på sl appen eller vid hållplatsen. Försökte t o m ringa er och hamnade i kö och valde att bli uppringd men ni har fortfarande inte ringt. Stod att de skulle komma en viss tid och när det närmade sig bytte displayen tid.

Sl är alltid sämst med allting service jämt försenade trafik i alla tip av transport och riktningar. Enda Sl är best på det är att höja priset. Synd att de går inte sätta mindre än en stjärna.

Hade problem med appen, som bara stod och laggade, jag hade 30-dagars biljett och en vilande. Fick exemplarisk service och känner mig så nöjd.

Idag fick jag och min sambo fantastiskt fin service och hjälp av Lukas hos SL kundtjänst på Centralstationen. Han var vänlig och mycket professionell. Vi säger TACK för att det finns så fina unga människor

5 Vill jag ge er för toppen bra service 6/4-11/4 sträckan Sundbyberg-Jakobsberg t/r . Allt flöt på suveränt.

Dålig företag. Det finns ingen tåget till Märsta pga personalbrist