facebooktwitterpinterest
mobilmeny

Apollo Norge

  1. Oslo
  2. Oslo Reiseselskap

Anmeldelser, kontaktinformasjon for Apollo Norge

Apollo Norge

Info

Velkommen til Apollo! Er du glad i å reise?- lik oss og ta del i spesielle tilbud, få inspirasjon, del dine tips og spør oss om det er noe du lurer på.

Historie

Hvem er vi?
Apollo er en av Nordens største reisearrangører med virksomheter i Norge, Sverige, Danmark og Finland, Vi selger alle typer feriereiser med charter eller rutefly. Seks ganger på rad er vi kåret til Norges beste charterarrangør på Grand Travel Award, noe som vi er veldig stolt av, men det viktigste for oss er at vi kan hjelpe deg med akkurat den ferien du ønsker. Apollo har derfor alle typer drømmerreiser i programmet, du kan kjøpe ferdige pakker eller sette sammen din egen ferie på apollo.no.
Vi svarer på spørsmål på hverdager mellom kl. 0800 og 1600, og forsøker også å svare utenom åpningstidene når det lar seg gjøre.

Kjøreregler!

Vi håper så mange som mulig vil være aktive på Facebook siden vår, men vi har laget noen retningslinjer for å unngå støtende eller krenkende innlegg:

Vi forbeholder oss retten til å fjerne innhold som vi anser å være upassende, støtende, svertende, tatt helt ut av sammenheng eller i strid med Facebooks brukervilkår.

Vi fjerner personlig informasjon som legges ut (telefonnummer, bookingnummer og lign.) Denne type informasjon bør du sende direkte til oss.

Vi svarer på spørsmål så lenge de ikke er alvorlige personangrep, trusler, reklame, spam eller inneholder sensitiv informasjon.

Vi sletter poster eller kommentarer fra falske profiler

Noen saker kan vi ordne opp enkelt og greit med svar her på Facebook, men er du kommet hjem fra ferie og vil klage på reisen din – må du sende det på mail til [email protected] slik at vi kan utrede saken på en ordentlig måte.





Adresse: Kirkegata 15, 0153 Oslo, Norway
Telefonnummer: 21 01 75 40
on.ollopa@ollopa
By: Oslo
Rute: Kirkegata 15
Postnummer: 0153


åpningstider

Mandag: 09:00 - 17:00
Tirsdag: 09:00 - 17:00
Onsdag: 09:00 - 17:00
Torsdag: 09:00 - 17:00
Fredag: 09:00 - 17:00
Lørdag: 10:00 - 15:00

Oppdateringsinfo

relaterte søk: apollo spania, ving, apollo pakkereiser, apollo hellas, apollo kreta, tui reiser, apollo.no app, star tour
Nærliggende lignende selskaper
VisitSweden VisitSweden 243 meter Oversatt av Google Dette stedet finnes ikke stedet er tomt Original Este lugar no ex...
ReiseBazaar ReiseBazaar 304 meter Fantastisk service
NOR-WAY Bussekspress NOR-WAY Bussekspress 349 meter Ofte ikke på tid, og skylder alltid på «trafikk og uforutsette hendelser». Finnes det...
DNT ung Oslo DNT ung Oslo 408 meter Gikk Besseggen 12.08. Flott vær
Tursenteret Oslo Tursenteret Oslo 410 meter Dnt har den beste servicen og tilbyr det meste på av turutstyr
Barnas Turlag Oslo Barnas Turlag Oslo 425 meter Barnas Turlag Oslo er et tilbud for turglade barn og barnefamilier. Vi har mange akti...
Visit Oslo Visit Oslo 435 meter Dyktige Osloambassadører står på for at Oslo skal bli kjent for turister.
Norwegian Norwegian 435 meter High quality flying at affordable fares! First low-cost carrier to offer non-stop ser...
Thai Airways International Norway Thai Airways International Norway 454 meter Best Airline ever
Mitt Norge Mitt Norge 515 meter Reiseinspirasjon fra Norge. Følg oss gjerne på Instagram hvor vi er mer aktiv!
Oslo - Noruega Oslo - Noruega 553 meter
Thon Hotels Thon Hotels 590 meter Thon Hotels har over 60 hoteller i Norge, 5 i Brussel og 1 i Rotterdam. Våre beste pr...
Ethiopian Airlines Ethiopian Airlines 596 meter Etter mange dager med tidkrevende og meningsløs leting på internet, samt endeløs vent...
Den Norske Turistforening (DNT) Den Norske Turistforening (DNT) 633 meter Den Norske Turistforening (DNT) er Norges største friluftslivsorganisasjon og har 57 ...
DFDS Norge DFDS Norge 806 meter Helt grei tur. Madrassen var noe hard, vond rygg etter turen. Buffeten var helt ok, m...
Opplev Litauen Opplev Litauen 908 meter Velkommen til Litauens offisielle side i Norge - Norway's guide to Lithuania. Følg m...
Qaswa Hajj & Umrahreiser Qaswa Hajj & Umrahreiser 923 meter Reisebyrå for muslimske pilegrimsreisende i Norge.
Vy Vy 1 km I 2018 gjennomførte vi 190 millioner reiser med buss og tog i Norge og Sverige. Hver ...
Anmeldelser
Skjønner nå at vi kjøpte pakkereise hos feil turarrangør når jeg jeg leser alle de dårlige tilbakemeldingene….Veldig skuffet over hvordan Apollo håndterte min klage etter en ferietur til Gran Canaria 2-16 desember 2023 til hotell Lopesan Villa Del Conde 5+ og ga oss avslag på klagen. Vi hadde mange mangler og feil som dukket opp på vår ferietur som de først håndterte på stedet ved å oppgradere til bedre rom , men etter et døgn på dette rommet med lavere standard og enda flere mangler og feil, så skjønte vi at den ikke var verdt kompenseringen og ba og å bli flyttet til et annet hotell i samme klasse eller flytte tilbake til standard rom og få prisavslag. De gikk ikke med på disse forslagene og hotellet klarte aldri å utbedre alle mangler og feil heller. Resultat: 2 uker med feilrettinger og chatting med hotellet og Apollo og dies svenske og danske konsulenter. Oppdaget også etterhvert at Apollo skjulte mange ting i annonsen og på hotellets side , som for eks. Spa tilbudet som kostet ekstra som de ikke har opplyst om på siden, god nok informasjon om mat og drikke , temperatur i barnebassenget, wifi dekningen på hotellet, store solsenger som kostet ekstra og barneklubb som kun var åpen få dager og noen timer per dag. Vær obs før dere kjøper en noe hos disse her . Klagen er nå sendt videre til Pakkereisenemda.
Apollo var veldig flinke og reisen gikk veldig bra. Eneste problemet var at vi fikk lite informasjon i forkant av ting skjedde. Vi ble ikke fortalt når transfer kom på vei hjem før 24 timer før, noe vi syntes er veldig kort. Annet enn det gikk alt på glans og det gikk veldig bra!
Dere må sørge for at deres partner - flyselskapen SAS- fungerer bedre. Vi hadde fly til Larnaca 27.08.2023. Kom på flyplass 04.00, avgang skulle være 05:55.  Fra 05.55 til 06.10 er det 4 charterfly med SAS. Innsjekk på alle fly skjer på samme plass og det var bare 2 ansatte fra SAS som registrerte reisende. Det var umulig å registrere seg med automatene, verken bestillingsnummer eller flybestillingsreferanse passet ikke, ingen av SAS ansatte var ved siden av automatene til å hjelpe. Vi fullførte registreringen bare 05.30 og måtte løpe til fly. Så mye stress hadde jeg ikke før. Dere må garantere bedre arbeid av SAS, flere ansatte som registrerer reisende,  og skrive riktig informasjon, hva slags referanse må reisende bruke til registrering på automatene, fordi flybestillingreferansen passer ikke.
Useriøst firma.... Når du trenger hjelp så kan du bare glemme å få hjelp... Du ringer til norsk nummer å noen snakker dansk med deg og når du forteller hva du trenger hjelp med så sier du får ringe et annet nummer. Jeg måtte ringe 4-5 forskjellige nummer og hele tog 2 timmer og tilslutt så fikk jeg ikke hjelpen som jeg trengte. Så Apollo er veldig flink med å ta dine penger å lure deg med useriøse ting på ferien din. Jeg ønsker jeg kunne gi -100 stjerner.
Ombooket en av to familier som reiste sammen til et helt annet fly kun en dag før reise. Prøvde å kontakte dem hele dagen før og avreisedag, men var umulig å få kontakt med dem. Når vi fikk kontakt sa de at det var vår feil, og at de ikke kunne gjøre noe med dette, når vi gjennom hele tiden har hatt samme fly. Til slutt en time før avreise til flyplassen kom vi i kontakt med en dame som sa at det ikke var noe problem å flytte oss over til et fly. Så sjukt at den personen man kommer i kontakt med har så stor påvirkning og påvirker hele reisen. Dette ble også bekreftet ved at vi ville bestille frokost for 1 av 2 uker, noe som var fullt mulig, men når den andre familien ringte for å gjøre det samme kom de i kontakt med en annen og dette var ikke mulig. Når vi kom på Gardermoen hadde damen som sa at det ikke var noe problem at familien på 2 som ble ombooket til et annet fly fikk komme med på flyet til familien på 6 avbestilt flyet til familien på 2, uten å booke de på det nye flyet, så de sto da uten fly... Kom i kontakt med en dame på flyplassen som sa vi måtte ringe apollo selv, men dere var selvsagt stengt. Heldigvis hadde hun et annet nummer og fikk svar med en gang og det ordnet seg etter en halvtimes tid. Trodde alt skulle gå bra nå, men når vi kom på hotellet hadde de bare registrert oss på 1 uke når vi hadde bestilt og betalt for 2 uker. Heldigvis klarte de å løse det, men utrolig dårlig av apollo. Det var noen apollo folk på hotellet, men de visste ikke mye og var lite til hjelp. Etter en uke ble familien på 6 fjernet fra utflukter på appen, noe som ikke var særlig bra. Og når vi skulle hjem igjen hadde vi klart å bytte slik at vi fikk samme fly, men da fikk vi ulike meldinger om når bussen skulle hente oss familien på 2 fikk buss til det flyet de hadde blitt ombooket til av apollo, igjen prøvde vi å kontakte apollo som vi fremdeles ikke har fått svar av, 8 dager etter sendt melding og telefonsamtaler, men de satt seg bare på bussen og det gikk heldigvis bra da det ikke var noen form for registrering eller opptelling på bussen. Så veldig uorganisert. Første og siste gang vi velger apollo, aldri oppdaget så mye trøbbel med et reiseselskap.
Feil kan alltid skje, men då retter man det opp med en gang. Vi fikk en studio leilighet når vi kom frem på hotellet, som er det minste rommet mulig, men vi hadde bestilt ett toroms leilighet med havutsikt og betalt for det. Gikk ned i resepsjonen med en gang og gav beskjed om at dette var feil og viste bookingen til de. Men det er helt umulig å få rettet opp i før dagen etter. Ringt Apollo flere ganger og alle skal ringe tilbake igjen, men ingen ringer opp igjen. Purret en gang i timen, eg har prøvd å betale i resepsjonen for ett stor nok rom til alle oss 3, men det er helt umulig. Har allerede brukt mange timer på å løse dette, men nå har vi fått inn en ekstra seng på rommet til hun på 2. Vi dro på ferie for å slappe av, men dette er blitt en irritasjon og ett problem. Elendig service på hotellet og helt fraværende problemløsing fra dere. 1 dag mistet så langt håper de beste 6 blir bra. Og forventer en meget god kompensasjon fra dere, og en bekreftelse at dere jobber med kundeservice. Sier man at man skal ringe tilbake så gjør man det. Det positive for dere er bare at nå kan det bare gå en vei og det er oppover.
Vi har nettopp kommet hjem fra et fantastisk opphold på Rhodos. Flott hotell, god service og fantastisk utsikt mot sjøen. Ingenting å si på det. For å toppe reisen bestilte vi en utflukt med båt til de fineste strendene på Rhodos. Vi ble svært overrasket når vi kom ombord i båten, at det var svært mange passasjerer i forhold til størrelsen på båten. De eneste sitteplassene vi fant var vendt fra sjøen, og inn mot en svært travel og utrivelig midtgang, og dessverre med et mørkt tak over. De fleste som var med satt i skyggen mesteparten av dagen siden det var få og trange uteområder på badebåten. Overraskelsen var stor da vi innså at turen skulle vare i åtte timer, uten at vi fikk komme i land noe sted for å få litt sol på kroppen. Vi ble derfor sittende der hele dagen i skyggen, bortsett fra når vi fikk badet her og der. Rundt 1130 skulle det være lunsj på nedre dekk, og fordi det var svært mange på båten, stod vi rundt 45 minutter i kø, for å komme til maten. Når vi endelig kom fram til serveringen fikk vi beskjed om at våre Apollo billetter ikke var gyldige for lunsj, og at det fikk de ikke gjort noe med siden det var Apollo sitt ansvar. Ca 95% av de som var med på reisen var med fra andre reiseselskaper, og fikk servert lunsj. Vi skulle med andre ord være ombord på båten i 8 timer, uten å få spist skikkelig på alle disse timene. I bestillingen hos Apollo appen var det ikke gitt beskjed om lengde på turen, tilgang på mat under reisen eller at vi ikke fikk en sjanse til å gå i land for å kjøpe oss noe mat. Vi satt derfor sultne som bare det i åtte timer i skyggen. Skjerp dere Apollo, dette er IKKE greit
Ombooket oss fra vårt faste hotell vi er på hvert år, sa vi som par skulle få bo på et 5 stjernes gymresort. Når vi ankom var hotellet langt unna sentrum og var et barnehotell! De visste at vi ikke hadde barn, og vi fikk ikke sove en eneste natt på 3 uker. Barneskrik og dårlig isolerte rom. Hele turen totalt ødelagt. Vi kontaktet Apollo flere ganger under turen men de hjalp oss aldri. Når vi søkte om kompensasjon fikk vi blankt nei. Første og siste gang vi reiser med Apollo. Anbefaler ikke dette reiseselskapet da de ikke står for sine feil, og ikke opptatt av service. Vi bruke 30 tusen på en reise som var helt katastrofe.
Ikke reist med Apollo - men det holder å lese om hvordan de behandler kunder som har reist med de til Rhodos - til et hotell som ikke finnes - og hvordan Beatriz Rivera svarer media - at her bør man styre unna.
Rett og slett bedritent dårlig selskap, lang historie kort. Jeg blir bare så irritert at jeg bare gir det fort en stjerne 1
Kommenter på dette stedet

Apollo Norge Kart bykart

Legg til dette kortet på nettstedet ditt;



copyright 2024 | Alle rettigheter reservert.

Du kan bruke vår kontakt til å legge til og redigere informasjon om virksomheten din.
0.004 Lastet i sekunder

Vi bruker informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og annen sporingsteknologi for å forbedre din nettleseropplevelse på nettstedet vårt, for å vise deg personlig innhold og målrettede annonser, for å analysere nettstrafikken vår og for å forstå hvor våre besøkende kommer fra. Personvernregler