facebooktwitterpinterest
mobilmeny

Bertel O. Steen

  1. Sandnes
  2. Sandnes Bilforhandler
  3. Sandnes Bilverksted

Anmeldelser, kontaktinformasjon for Bertel O. Steen

Bertel O. Steen

Info

Autorisert Peugeot, Mercedes-Benz, smart, KIA, Fuso og Setra forhandler. Fullverdige verksteder for personbiler, vare, last og buss samt eget skadesenter.

Adresse: Vassbotnen 9, 4313 Sandnes, Norway
Telefonnummer: 51707070
on.sob@gorsob
By: Sandnes
Rute: Vassbotnen 9
Postnummer: 4313


åpningstider

Mandag: 08:00 - 16:00
Tirsdag: 08:00 - 20:00
Onsdag: 08:00 - 16:00
Torsdag: 08:00 - 16:00
Fredag: 08:00 - 16:00

Oppdateringsinfo

relaterte søk: bertel o steen lastebil, bertel o steen ullevål, bertel o steen rud, bertel o steen lørenskog, bertel o steen moss, bertel o steen sarpsborg, bertel o steen hovedkontor, bertel o steen fredrikstad
Nærliggende lignende selskaper
Bavaria Next Bavaria Next 189 meter Flott service og hyggelig personale som jobber der. Sitter igjen med en følelse av at...
Møller Bil Forus - Audi Møller Bil Forus - Audi 272 meter De kan ikke diagnostisere et enkelt problem, som er knirking av kollisjonspute-stropp...
Møller Bil Forus - ŠKODA Møller Bil Forus - ŠKODA 286 meter Jeg har kjøpt mange nye biler her gjennom årene. Jeg får alltid god oppfølging og god...
Kverneland Bil Mazda i Bilhuset Kverneland Bil Mazda i Bilhuset 747 meter Flinke selgere. Skulke egentlig bare prøve kjøre. Endte opp med ny bil
Toyota Sørvest Toyota Sørvest 796 meter Kunnskapsrike og trivelige selgere som ikke jager etter salg. Mer intressert i å fort...
AUTO 2000 AUTO 2000 835 meter Hold dere langt unna dette verkstedet. Gjør en slett jobb som ender opp med at du må ...
Lexus Stavanger Lexus Stavanger 844 meter Hyggelig folk i servise, men har blitt mye underinformert av selger, resultatet er ...
Bilhuset Bilhuset 918 meter Bilhuset på Forus, Nordens største bilhus: Ford, Volvo, Toyota, Lexus, Mazda, seks br...
Auto Drive As Auto Drive As 922 meter Kundemottaker foreslo at om jeg ikke var fornøyd med hans forklaring kunne han like g...
Lura Auto Service As Bosch Service Lura Auto Service As Bosch Service 1 km Leser mye forskjellig om stedet så måtte jo sjekkes ut. Ble møtt av 2 hyggelige karer...
Lura Auto Service As Lura Auto Service As 1 km Flinke folk. Disse kan det de driver med Når alle verksteder er proppa fulle på kalen...
Lakkereren As Lakkereren As 1 km Brukt Lakkereren ved flere anledninger. Alltid fornøyd
Autoland As Autoland As 1 km Jeg valgte bevisst å kjøpe bruktbil av en forhandler da jeg trodde at dette skulle væ...
Maskin & Auto Service AS Maskin & Auto Service AS 1 km Et verksted med hyggelige personer og faglig dyktighet.
Hegre Auto As Hegre Auto As 2 km En av de beste når det gjelder service og kvalitet på utført arbeid!
Auto Center Rogaland Auto Center Rogaland 2 km Verste forhandleren jeg har vært borti. Feilinformerer kunde for å få solgt biler og ...
Lura Auto Lura Auto 2 km Lura Auto!, vi har spesialisert oss på kjøp, salg og formidling av bil. Vi er også be...
RustFiks Forus As RustFiks Forus As 2 km
Anmeldelser
Elendig kundeservice. De fortjener ikke den ene stjernen jeg må legge igjen heller. Bilen ble levert inn med en motorfeil, det skulle ta knappe to timer med software oppdatering så var bilen kjørbar igjen. Det tok nærmere 4 uker. Ingen oppdatering underveis eller status. Man må vente i en halvtime hver gang man kontakter dem på telefon. Velger du funksjonen «bli ringt opp igjen, du beholder din plass i køen» så ringer de nok opp ila. Uken. I tillegg er det spesielt en herre som sitter på kundefronten som er helt ufyselig å ha med å gjøre. Det hva kunden mente, ordrett; spiller ingen rolle, det var de som bestemte det og hadde peiling, ikke jeg. Vi var enige om at vi var uenige» Anbefaler folk å tenke seg om to ganger før de handler ny MB i Stavanger området da vi dessverre ikke har andre verksted enn BOS Stavanger å forholde oss til når det kommer til garanti saker. Enden på visa for min del var at jeg måtte kontakte et annet BOS verksted for en garantisak som tok det uten spørsmål og gjorde jobben sin eksemplarisk. Reiste 600km for å få det fikset, riktig nok en planlagt tur ifbm. Noe annet.
Vil ikke anbefale bos. Kundeservice kan dem absolutt ikke. Og har du hatt leiebil hos dem, be om å få se passeringene dine. De legger på 20% gebyr på bomfaktura, du har 1 dag betalingsfrist, om du ikke betaler samme dag du har fått fakturaen, så ringer de deg og sier at du skal betale samme dag. Når du ber dem fremlegge dokumentasjon som leiekontrakt eller bompasseringer så nekter dem. Så noe skjuler dem.
Hvis kundeservice er viktig for deg, noe det bør være, hold deg langt unna Bertel O. Steen. "Das best oder Nichts" er et slagord som tilhører fortiden. Etter å ha kjøpt ny MB som har vært forfulgt av feil og mangler, er kundeservicen en møter etter reklamasjonsretten har gått ut fraværende. Pris, kvalitet og service er de tre områder alle som driver næring konkurerer på. BOS har nå ingen av disse som sitt varemerke. Prisen er høy, kvaliteten på produkter er dårlig og servicen verre. Anbefaler å velge andre fremkomstmidler enn de BOS har i sitt utvalg. Hilsen sindig Jærbu.
Når du skal kjøpe bil, er de veldig flinke, men elendige kundeservice hos Bertel Rogaland. Mercedes veihjelp er veldig flinke og service innstilt. Jeg ble anklaget for å ikke betale service, noe som jeg selvfølgelig gjorde eller hadde ikke klart å få bilnøkkel fra automat. Uten betaling hadde jeg ikke fått kode for å åpent automat. Jeg måte bevise med kontoutskrift at pengene ble trukket. De var ikke fornøyd med det, jeg måte ta kontakt selv med hovedbanken sentral for å sende bevis på betaling. Veldig ubehagelig opplevelse. Nå har de hente bilen fordi jeg klarte ikke å starte bilen. De tar aldri kontakt, de gir ikke noe informasjon tilbake. Når jeg ringer for å vite litt informasjon, ble jeg sendt til telefonsvar gang på gang. Nå har jeg ikke bil, null informasjon og veldig forvirret. Hvis dere bestemmer seg for å kjøpe Mercedes, det er helt grei, men først finne et verksted som dere kan levere bilen for service. Da unngå dere ubehagelig opplevelser.
Veldig missfornøyde med Bertel O Steen Rogaland. Det startet med feilmelding på bilen, det tok 30min ventetid på telefon hver gang jeg ringte og 2 måneder ventetid på ledig time. Da bilen føltes unormal så leverte jeg den inn i god tid før slik at de kunne ta den eventuelt før. Det hadde de ikke tid til. Når den avtalte timen min kom så hadde de endret timen med en dag. De fikk feilsøk og bestilt deler. Jeg fikk en pris på reparasjon av bilen som jeg måtte bare ta. Skjulte priser på tilbudet var da 698kr for slette feilkode etter reparasjon, som jeg hadde betalt for ved feilsøking bilen hadde stått med lader men de skiftet temperaturføleren som da kostet ytterligere 344 kr.
Leverte inn bilen for 2 uker siden. Da vi endelig fikk en pris fikk vi bakoversveis. Tok en rask ringerunde og fikk 20.000kr billigere en annen plass og i tillegg verkstedtime allerede 2 dager senere. Kunne spart oss for 2 uker uten bil. Prøv å ring dem, de ringer som regel opp igjen 2 timer senere. Absolutt håpløst. Vi har en Peugot, trodde merkeverksted skulle være seriøst. Siste gang vi besøker Bertel O. Sen
Virker veldig useriøse her. De svarer ikke på mail etter å ha kjøpt bil fra dem
Gode service og rask levering av deler.
Vemmelig kundebehandling Jeg ønsker å dele min erfaring før du velger å leie bil hos Bertel O Steen bosbilutleie.no. På nettsiden deres skriver de bl.a "til gode priser og betingelser", men dette viste seg å være blank løgn: Jeg leide en stor varebil i Stavanger i april/mai for å hente en motorsykkel i Trøndelag. Denne kostet 6400,- for drøyt 3 døgn og 2200km. På E6 fikk jeg steinsprut og ruten sprakk. Da jeg hadde levert bilen ringer Bertel O. Steen og sier de IKKE har forsikring..!?! Jeg trodde dette var et seriøst selskap som i det minste følger bransjestandard for glassforsikring på leiebiler, men de har altså ikke forsikring for å få ned prisen som også gjør at kundene må ta støyten. På denne bilen var egenandelen hele 20000,-. Totalregningen på verkstedet ble 26000,. som jeg forøvrig IKKE fikk påvirke. Jeg fikk heldigvis 10k fra forskringsselskapet mitt og Bertel trakk riktignok 5k av regningen, men har inntrykk av at de gjør det med alle for å late som de allrighte. Dette blir selvfølgelig kun spekulasjoner, men de kan uansett være trygge på og det sa jeg til de at jeg ALDRI kommer tilbake igjen. Varebilen var i tillegg skodd med sommerdekk ContiVanContact200 når jeg sa jeg skulle kjøre til Trondheim. Over Dovre var det snø og minusgrader, og det var snøstorm og hagl i Trøndelag. De sa også at den hadde gode stroppemuligheter, men at jeg ikke kunne få se den før henting fordi den var ute. Den hadde INGEN stroppepunkter i gulvet, kun i veggen... Vemmelig kundebehandling hvor kunden ikke har gjort noe galt, og misledende og feilaktig informasjon på nettside og på e-post. Styr unna er min anbefaling!
Fikk uvurderlig god hjelp støtte da jeg selv byttet glødeplugger på egen Viano. Godt at det fremdeles eksisterer firma som respektere kundene og bidrar til selvhjelp.
Kommenter på dette stedet

Bertel O. Steen Kart bykart

Legg til dette kortet på nettstedet ditt;



copyright 2024 | Alle rettigheter reservert.

Du kan bruke vår kontakt til å legge til og redigere informasjon om virksomheten din.
0.0036 Lastet i sekunder

Vi bruker informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og annen sporingsteknologi for å forbedre din nettleseropplevelse på nettstedet vårt, for å vise deg personlig innhold og målrettede annonser, for å analysere nettstrafikken vår og for å forstå hvor våre besøkende kommer fra. Personvernregler