Elkjøp (Sandefjord)

Jeg ble lurt. Fikk et outlet produkt, altså åpnet og returnert produkt uten å bli fortalt dette. I tillegg til de full pris. Og på toppen av dette så virket ikke produktet som var en handsfree. Jeg reiste til Elkjøp i nabobyen Tønsberg og fikk en beklagelse og helt nytt produkt Jeg et ikke ferdig med å reagere mot Elkjøp i Sandefjord og vurderer å saksøke dem for mitt tap og unødvendig bruk av tid.

Kjøp hva du vil og være fornøyd

Bra beliggenhet. Noen ganger er det vanskelig å få hjelp. Hender også at man må lete etter noen som jobber der.

Når den eneste som vet hvordan en slår av alarmen som står og hyler i butikken har gått hjem og ikke svarer etter arbeidstid.... Ja da har en et problem...

Kjempevtrivelige ansatte. Fin og ovesiktelig butikk. Kø-lapp system. Rask å komme til kassa. En av de bedre Elkjøp-butikkene. Lett med både retur og reklamasjon.

Har ikke vært borti maken til elendig kundeservice. Eller mangel på sådan. Etter 10min venting måtte jeg rope ut i butikken å spørre om noen var på jobb i den avdelingen. Da kom det en unggutt stressende ifra et eller annet sted og var små sur. Sikkert fordi han var fersken i å slutte unna. Ikke viste han hva han pratet om heller. Og får å toppe det hele begynner han å diskutere med meg og er småfrekk. Styr unna og gå heller på Power eller kjør til Larvik. Jeg kommer ihvertfall aldri til å handle der igjen.

Butikken i seg selv er ok. Litt lite kunnskap på spesifikke områder. Grunnen til den lave stjerne karakteren er deres kundesupport og såkalte data avdeling. De jeg har snakket med der er 100% ubrukelig og kan så lite at jeg vet ikke hvorfor de sitter i den jobben de gjør. Skulle kjøpe Mac. Snakket med 3 forskjellige og kom med spesifikke krav om at jeg skal videoredigere. Vedkommende svarte da et øyeblikk jeg må spørre en kollega hvorav jeg ventet og hun kom tilbake, hei jeg har snakket med min kollega og har funnet en Mac til deg med hele 512gb der vil det være god plass til videoene dine... Jaha svarte jeg og la på tenker det er lurt å la være å svare hvis man ikke vet hva man snakker om

Hyggelig og hjelpsom betjening. Kundeservice på tlf er vanskelig å komme frem til.

Fantastisk hyggelig betjening. Gode parkeringsmuligheter.

Ikke så veldig imponert.. når det gjelder kjøkken salg, men bra utvalg og opplevelser ellers.

Veibeskrivelse til Elkjøp (Sandefjord) med offentlig transport

---