Eplehuset

Meget bra service og alltid finner der det jeg vil kjøpe :

Jeg har ingen opplysninger? Importører av Applevarer.

Feil status på varer på nett. Bortkastet tur til å kjøpe varer som var «på lager» på nett men egentlig ikke. Blir ikke bedre at de i butikken sa at de visste dette men hadde ikke korrigerte status.

Fantastisk service.! Veldig imøtekommende, vennlige og profesjonelle. Eplehuset Sandvika leverer på alt! Tusen takk!

En stjerne for at de selger telefoner uten abonnement siden de ikke gjør det noen andre steder. Uten å måtte betille i forkant, ellers ville jeg ikke gitt noen stjerner i det hele tatt. Lange køer har de også her. Leverer du en telefon til reperasjon på eplehuset i Sandvika som du har kjøpt der, må du vente over en uke på å få en annen telefon tilbake og ikke har de tilbud om en lånetelefon. Hvor mye bedre service hadde det ikke vært om de kunne levert den nye telefonen tilbake med en gang? Nå leverte jeg telefonen tirsdag. Og fikk beskjed i dag om at de ikke kan levere den til service før vi har funnet ut av hvordan vi får fjernet find my iphone fra icloud. DEtte kunne de ihvertfall gitt beskjed om ved leveransen. Og i tilleg har jeg fått en melding på at jeg må bekrefte at jeg skal betale 3099 kr for å få en erstatningstelefon. Noe som jeg fikk klar beskjed om da jeg leverte den, så hvorfor må jeg bekrefte dette en gang til?

Kjøpte et produkt i butikk etter og fått bekreftet at det var på lager var for øvrig problemer med leveranse av disse, men denne hadde de inne. Etter å ha ventet på produktet forgjeves i 4 dager tok jeg kontakt med butikken. Det ble etter hvert fastslått at produktet jeg var lovet ikke eksisterte på lager. Her var gutta i Sandvika løsningsorientert å klarte å skaffe et annet produkt som jeg fikk på dagen. Takk for smidig løsning.

Super butikk og hyggelige folk. Men det er ikke noe serlig at de lyver for å slippe noe arbeid. Derfor gir jeg 2.

Traff en ansatt som tok seg bryet med å undersøke være sikker på tekniske spørsmål på en måte som gjorde at dialogen ikke endte opp i som en typisk forelesning, om mersalg og specprat om det nyeste og beste. En hyggelig kundeopplevelse.

NULL STJERNE DENNE GANG! Jeg kjøpte en julegave - en Apple Sport 42mm med forsikring til kr. 5188,- - som jeg trodde sønnen ønsket seg. Dette var fredag 13.november. Lørdag var jeg å sønnen tilbake - da han ikke ønsket seg en slik da den ikke er vanntett. Dette er dagen etter at kjøpet ble gjort. Ekspeditøren ønsket å tilbakeføre beløpet til kredittkortet mitt - men han måtte ha tillatelse fra sjefen da de vanligvis ikke refunderer kontant, men kun tilgodelapp. Sjefen nektet imidlertid - så nå bærer jeg rundt på en tilgodelapp - som til og med kun er gyldig i 6 måneder. Hadde jeg hatt vett til å gå til Elkjøp hadde pengene vært tilbakeført uten diskusjon. Etter å ha kjøpt PC, Ipad, Iphone 4S, 5S og 2 ganger 6S på Eplehuset er jeg meget skuffen over butikksjefen! Etter dette kan jeg ikke anbefale Eplehuset til noen.

Hadde et problem med min Apple TV som jeg kjøpte hos Lefdal for en stund tilbake. Hadde ikke med meg kvittering eller noen ting. Enheten virket ikke lenger og det var ikke mulig å få liv i det heller. Tok med enheten til Eplehuset i Sandvika og fikk hjelp med en gang. Gutta ordnet alt sammen og det var helt gratis. Synes de folka som jobber i Eplehuset ha bra kompetanse, og de vet hva dem driver med! Anbefales på det sterkeste! Vet i hvert fall hvor jeg skal neste gang hvis det skulle være noe!