facebooktwitterpinterest
mobilmeny

Gutta fra Havet

  1. Sandvika
  2. Sandvika Spesialforretning For Dagligvarer
  3. Sandvika Mat- Og Drikkebedrift
  4. Sandvika Cateringfirma

Anmeldelser, kontaktinformasjon for Gutta fra Havet

Gutta fra Havet

Info

Lekker sjømat, delikatesser og catering.

Historie

Sjømat og delikatesser.

Produkter

Fresh seafood,



"Sjømat, ost og delikatesse. Utsøkte og alltid ferske råvarer. Størst og best på fisk, skjell, skalldyr og bløtdyr. Mye ferdigretter i hyllene og kunnskapsrik betjening. Omfangsrik cateringmeny."
Adresse: Willy Greiners vei 22, 1337 Sandvika, Norway
Telefonnummer: 67548470
on.tevaharfattug@tsop
By: Sandvika
Rute: Willy Greiners vei 22
Postnummer: 1337


åpningstider

Mandag: 10:00 - 18:00
Tirsdag: 10:00 - 18:00
Onsdag: 10:00 - 18:00
Torsdag: 10:00 - 18:00
Fredag: 10:00 - 18:00
Lørdag: 10:00 - 16:00

Oppdateringsinfo

relaterte søk: gutta fra havet st hanshaugen, fiskebutikk bærum, gutta fra havet oslo, fiskebutikk sandvika, gutta fra havet catering, gutta fra calcutta, gutta på haugen sandvika, gutta drift
Nærliggende lignende selskaper
Hoang Asia Mat - HAM 1 - Sandvika Hoang Asia Mat - HAM 1 - Sandvika 96 meter Har endel av mat fra noen asiatiske land thailand, Filippinene og annet. Greie frukt...
Sandvika Kolonial Sandvika Kolonial 156 meter Utmerket sted med utrolig mye fersk frukt og grønnsaker. Masse forskjellige krydder, ...
Wild Fire Foods Wild Fire Foods 860 meter Disse sausene gir maten en helt ny opplevelse! Anbefalses på det sterkeste!
Emma Kafe Emma Kafe 2 km Hyggelig sted med god mat, vennlig betjening og interessante omgivelser.
Joker Løkeberg Joker Løkeberg 2 km Butikken er for liten, overfylt, ga meg følelse av klaustrofobi.
Marexim As Marexim As 2 km Grusomt sted.
Anmeldelser
Vi kjøpte nydelige sjøkreps for en uke siden. Denne fredagen ønsket vi å gjenta menyen. Min mann gikk i butikken og spurte om krepsen var kokt samme dag. Jada, forsikret den unge mannen bak disken. Vi kjøpte kreps for 909,- kroner, men stusset over lukten som slo mot oss da vi kom hjem og åpnet papirpakken. Sjømat skal lukte friskt av sjø! Vi skylte krepsen , tente lysene og åpnet vinflasken. Men maten var bedervet. Jeg reiste tilbake og fikk pengene igjen. Krepsen kunne ikke være kokt samme dag og jeg reagerer på løgnen som ble servert over disken. Jeg handler ofte hos dere, men tillit til det som blir sagt om varens kvalitet er ikke til å stole på. Det er synd. Vi trenger en god fuskebutikk i Sandvika.
Feil leveranse, men fortjener en ny sjanse. Før helgen bestilte jeg 1.8 kg skrei loin + lever og rogn til møljekalas på fjellet. Det ble ikke helt som forventet og historien står nedenfor. Men etter at jeg hadde gitt opp hele "Gutta fra havet" har jeg fått mail fra daglig leder Arne Austebø. Av ham har jeg fått en ekte beklagelse og tilbud om helt ok kompensasjon i tråd med min opprinnelige forventning. Men kompensasjonen er ikke vesentlig når skaden har skjedd. Det som er vesentlig er at dalig leder har besluttet å lage nye rutiner for klagebehandling. Jeg må tro at det virker og mener de da fortjener en ny sjanse og en liten karakter oppgradering. Her er historien: Jeg hentet fredag, men pakket ikke opp for å sjekke i butikken. Det gjorde jeg lørdag. Da pakket jeg ut 1.8 kg skreiskiver i ujevn størrelse, ujevn tykkelse og fra ulike deler av fisken. 6 skiver til 6 personer. Ikke nok til et kalas. På telefon fikk jeg er meget forbeholden beklagelse. Det ble sagt det var en misforståelse. Delt skyld med andre ord. Selvom damen jeg pratet med mente 1.8 kg loin var mye til 6 personer og jeg svarte at det er ok fordi det er en matglad gjeng. Vi tok derfor litt i når det gjalt lever og rogn også. I følge hjemmesiden til butikken skal man ha: TORSK, SKIVER: 350 - 400 GRAM. STØRRELSE AVHENGER AV FISKEN. OMTRENT 250 - 400 GRAM PER SKIVE. * TORSK, LOIN: 200 - 250 GRAM. BENFRITT RYGGSTYKKE Så for å være tilstrekkelig etter deres egne beregninger til 6 personer skulle jeg hatt 2.1 -2.4 kg skiver. I og med at jeg hadde matglade mennesker og hadde beregnet 300 gram loin burde jeg hatt over 2.5 kg, sannsynglivis nærmere 3 kg fisk i skiver. Jeg hadde med andre ord altfor lite fisk. På telefon fikk jeg beskjed om at de pleier å levere fiskestykker i jevn størrelse og fra samme del av fiske. En liten beklagelse med andre ord. Men da jeg kom til butikken etter helgen fikk jeg beskjed om at "en skive er en skive". Men det er det jo ikke. For det første sitter loinen, som jeg mener er det beste stykke av fisken foruten kjøttet i fiskehodet øverst på fisken. For det andre når man skal trekke fisk skal stykkene være like for at de skal ha lik trekktid og bli ferdig på samme tid. Så ble jeg spurt om hva jeg ville om jeg ville ha med fisk hjem nå. Men det vil jeg selvfølgelig ikke, det var tirsdag hverdag og ingen gjester var invitert. Etter mye frem og tilbake ble jeg tilbud å få det samme eller omtrent 500 kroner i tilgodelapp. De som sto der hadde ingen myndiget og kunne ikke ta en beslutning på størrelsen på tilgodelappen. Jeg gikk hjem og skrev mail og ba om å få pengene satt inn på konto. Jeg mottok følgende svar sitat: "Jeg kan ikke annet enn å beklage at det har blitt en glipp, fra vår side her. Men når det nå er sagt, så har du jo ikke betalt for noe du ikke har fått. Selvfølgelig fikk du feil, men du har ikke betalt for loin, men for skiver. Vi gir deg gjerne en tilgodelapp motsvarende prisen for 1,8 kg torskeloinsom du i utgangspunktet hadde bestilt, og forventet å få. Vi kan ikke gi penger tilbake, med mindre kunden har fått dårlig kvalitet på fisk/annen råvare. Vi vil gjerne beholde deg som kunde." For meg dreier det seg ikke om prisen på varen, men verdien av varen. For meg dreier det seg ikke om penger men opplevelse for meg og mine gjester. Hadde de feks tilbudt meg varer til nytt selskap for 6 personer med loin, lever og rogn, så jeg kunne invitere på nytt hadde jeg tenkt at det var en fin kompensasjon. Selv kun loin i bestilt mengde, slik de foreslo i mailen over kunne jeg ha levet med hvis beklagelse var uforbeholden og tilbudet hadde kommer umiddelbart og uten alt i mellom. Men "Guttene fra havets" håndtering med bruk av begrep misforståelse, uttalelser om at "skiver er skiver" deres men etter beklagelsen i mailen jeg har sitert vidner om total mangel på situasjonsforståelse, mangel på kundeservice, manglende kvalitetsbevissthet. De fikk derfor beskjed om å beholde penger og loin. Som nevnt ovenfor får de grunnet nye klagerutiner en ny sjanse av meg, og forhåpentligvis av andre som leser dette.
Kvalitet på varene fra A til og med Å.. fagfolk bak disken.
KVALITET er et nøkkelord. Meget hyggelig personell med høy kompetanse Kombinert med pasjon for kunder og de varer de selger. Anbefales
Bra sted. Mye fersk fisk, og god informasjon om fangst og tilbredning. Fersk blekksprut kan man også være heldig å få!
Utrolig godt utvalg av fersk fisk og sjømat. Betjeningen er hyggelig og veldig kunnspasrikt. Anbefaler å kjøpe med noen grove fiskekaker du kan spise på vei hjem.
Fikk en god hjelp fra A til Ø og er så veldig fornøyd med bacalao, krabbeskjel og kongekrabbe og fikk tips hvordan skal tilberedes jeg takker og bukker
Når du vil ha fersk/kvalitet fisk er Gutta fra Havet stedet du bør besøket.
Godt utvalg og veldig god kvalitet.
Bra utvalg av fisk og havets delikatesser. Høy pris i forhold til tilsvarende fiskebutikker Meny
Kommenter på dette stedet

Gutta fra Havet Kart bykart

Legg til dette kortet på nettstedet ditt;



copyright 2024 | Alle rettigheter reservert.

Du kan bruke vår kontakt til å legge til og redigere informasjon om virksomheten din.
0.003 Lastet i sekunder

Vi bruker informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og annen sporingsteknologi for å forbedre din nettleseropplevelse på nettstedet vårt, for å vise deg personlig innhold og målrettede annonser, for å analysere nettstrafikken vår og for å forstå hvor våre besøkende kommer fra. Personvernregler