facebooktwitterpinterest

Anmeldelser, kontaktinformasjon for Humana

Adresse: Elias Smiths Vei 10 , Sandvika 1337, NO
Telefonnummer: 67 55 31 00
By: Sandvika
Rute: Elias Smiths Vei 10
Postnummer: 1337


åpningstider

Mandag: 08:00-16:00
Tirsdag: 08:00-16:00
Onsdag: 08:00-16:00
Torsdag: 08:00-15:00
Fredag: 08:00-15:00


relaterte søk: humana timebestilling, humana sandvika timebestilling, humana resepter, humana sandvika spesialister, humana sandvika, humana sandvika leger, humana sandvika spesialistsenter, humana spesialist sandvika
Nærliggende lignende selskaper
Invivo Medisinske Senter Invivo Medisinske Senter 330 meter Reception never works. So far only managed to pick up the phone 2 times in 1.5 year a...
Helsestasjon for ungdom Helsestasjon for ungdom 368 meter God kondom til rimelig penge samt god atmosfære
Kirsti M J Alvik Spesialist i Nevrologi Kirsti M J Alvik Spesialist i Nevrologi 446 meter Den "TOTALT uinteresserte behandleren" som nevnes av flere jobber dessverre...
Anmeldelser
De i resepsjonen ønsker at folk helst ikke tar kontakt med dem føles og tar du kontakt med dem blir du mest sannsynlig møtt av en som er ganske avvisende i måten vedkommende svarer på. De er sure og uhøflige
Elendig resepsjon!!! En dag kunne jeg ikke betale for legetime da maskinen ikke fungerte. Kunne ikke betale med cash heller -- de nekter å ta imot kontanter og dette er ulovlig! Ble lovet tilsendt en vanlig faktura men istedenfor endte jeg opp med en inkassovarsel i postkassen. En annen dag måtte jeg avbestille en telefonkonsultasjon men PasientSky var nede. Ringte da resepsjonen og avbestilte den muntlig flere dager før konsultasjonen men fikk en ny inkassovarsel noen dager senere. Resepsjonistene er ekstremt uhøflige og nekter å snakke med deg. Nekter å oppgi navn til daglig leder -- de sier bare at "hun er i permisjon inntil september". Har du navn på hennes stedfortreder? "Nei, det får du heller ikke"... Osv, osv...
Dårligste opplevelsen med en lege noen gang! Tok med vår 5 år gamle sønn til Marie Andersen Erlandsen og det ble tatt blodprøver. Jeg er selv bioingeniør og vet at enkelte tester tar lenger tid å få svar på, men CRP er en akuttparameter som man kan få svar på i løpet av noen minutter om man har riktig utstyr. Det at de ikke har et instrument til måling av CRP er noe spesielt i seg selv, siden nærmest alle legekontor i Norge har det. Det som er enda verre er at vi ikke har fått beskjed om at det var en forhøyet CRP selvom prøvesvaret hadde vært klart i flere dager. Når vi tok kontakt, så fikk vi beskjed på en arrogant måte, at vi må vente til hun sender resultatene når alle prøvesvar er klar. Prøvesvarene har vært klar i snart 2 døgn, men vi har fortsatt ikke hørt noe. I mellomtiden har vi vært på legevakta og fått antibiotikabehandling for vår sønn. Hun kunne ha spart et lite barn på 5 år for en ukes sykdom, om hun hadde gjort jobben sin. Det er svært sjeldent jeg skriver negative omtaler, men jeg føler meg pliktet til å informere, for at andre skal unngå å få en slik opplevelse.
Begrenset tilgang til lege og legevakt. Lite servicevennlig i resepsjon. Dårlig renhold i lokaler. Bildet taler for seg selv!
De i resepsjonen ønsker at folk helst ikke tar kontakt med dem og tar du kontakt med dem blir du mest sannsynlig møtt av en som er ganske avvisende i måten vedkommende svarer på. Noen av de legene som jobber der mister veldig fort tålmodigheten. Skal du møte fysisk opp til en behandling/undersøkelse anbefaler jeg deg til og ta en tid så sent på dagen som mulig grunnen til det er at du da slipper og sitte lenge og vente på at maskinen som henter opp regningen din skal bruke lang tid på og finne frem regningen. Jeg har bedt legene sende ut en sms med en link sån som de gjorde til meg når maskinen ikke fungerte så jeg slapp og vente i en evighet på at maskinen skulle finne frem regningen min. Det har dem ikke klart og gjøre. Jeg har to ganger ventet i 30 minutter før maskinen fant min regning.
Legene er hyggelige, men ventetiden for å få time er som regel noen uker. De i resepsjonen/telefon er uhøflige og lite hjelpsomme med noe jeg bare kan beskrive som mangel på empati. Regn med å bli utskjelt til du griner dersom du dukker opp på dagtid for å spørre om en 5-min akuttime etter uforutsette hendelser. De kjefter først og spør etterpå. De ønsker heller ikke hjelpe deg med akuttime uansett hvor mange dager du har ringt på minuttet for telefontid, men har havna i telefonkø og dermed mista plass, da må du bare ringe på nytt dagen etter. Usikker hvor lenge de mener dette skal foregå? Du kan også regne med å få kjeft dersom du spør om forsinkelser når du har ventet i 40 minutter på en helt vanlig legetime. Bare i det hele tatt regn med at de i resepsjonen jobber mot deg og ikke med deg! Bruk av pasientsky appen til alt annet enn å bestille vanlige legetimer er ikke vits, du får ikke noe svar som hjelper deg uansett.
Tilgang på time, både fastlege 5 uker og legevakt 3 dager for dårlig. legevaktlege som er så presset på tid at han opplagt ikke gjør fullverdig undersøkelse f.eks kun sjekket det ene øret ved ørebetennelse. Sjabre lokaler som i mange år har hatt behov for vedlikehold og oppussing. Eiere som kun presser ut maks overskudd og ikke er villige til å investere i brukerservice? Det kan heller ikke være hyggelig for de ansatte, som sikkert gjør sitt beste.
Helt ufattelig dårlig service. Ble gitt beskjed i samme sekund jeg fikk time der om at vi ikke skulle ha den timen. De ble notert av personen jeg pratet med på telefon, og det skulle ikke være noe problem. Mange måneder frem i tid får jeg plutselig inkasso fra dem. Ringer og oversender bevis på at det er sagt i fra. De kjører "total ansvarsfraskrivelse" metoden, og blir ekkel over telefon. ANBEFALES ABSOLUTT IKKE, STYR UNNA.
Humana må gjøre noe med telefontidene og kundevennligheten. Å stenge telefonen kl. 14.00 etter å ha lunchstengt en time og 40 minutter er ikke utpreget kundevennlig. Humana har liten tilgjengelighet og lange telefonkøer. Skjerpings!
Veldig bra leger, men når du har hatt feber, vondt i hele kroppen og det føles ut som du puster baberblader og endelig mandagen er der så du kan ringe, bare for for å høre at du trenger nok ikke komme ned for det er mange som er syke... Det første hun spurte var om jeg bare kunne bruke egenmelding til jobben. Joda men det hadde vært fint med noe oppfølging. Nei hadde det ikke vært for legene så hadde jeg byttet legesenter nå! Det står jo at faste kunder alltid skal kunne komme inn til hastetime! Æsj nå er jeg sur...
Kommenter på dette stedet

Veibeskrivelse til Humana med offentlig transport


Elias Smiths vei 170 meter
240
240N
245
250N
270
Sandvika storsenter 190 meter
250N
270
VY50
Sandvika storsenter 210 meter
201
202
203
204
205
211
213
Sandvika bussterminal 270 meter
130
130N
Sandvika bussterminal 280 meter
160
210A
210B
F4
L1
R12
R13
R14
RE10
RE11

Legg til dette kortet på nettstedet ditt;



Vi bruker informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og annen sporingsteknologi for å forbedre din nettleseropplevelse på nettstedet vårt, for å vise deg personlig innhold og målrettede annonser, for å analysere nettstrafikken vår og for å forstå hvor våre besøkende kommer fra. Personvernregler