Lynet Internett

Har aldri opplevd så dårlig kundeservice som lynet har levert. Til å begynne med stengte de ned internett for hele borettslaget, og krevde ny registrering. Allerede her er måten å håndtere kundene sine på utrolig dårlig, med tanke på att dette kommer uten forvarsel og mulighet til å gjøre en registrering før internett ble brutt. At det var umulig å få tilgang til registrering link som ikke fungerer gjør ikke saken bedre. ETTER 5 dager og utallige forsøk på å få kontakt med lynet virker internet fortsatt ikke. De oppretter sak, men følger ikke opp. Saksbehandlere som er lite hjelpsomme, og lite imøtekommende. Lynet burde ikke få lov å levere tjenester. Anbefaler alle til å styre unna kundeforhold hos lynet, og for de som har kundeforhold — kom dere vekk!

Utrolig dårlig samarbeid, lite innstilt på å få saker til å bli bedre. Jeg skulle ønske alle ser hvor fryktelig dårlig selskap dette er. De har null forståelse av hvordan de skal kunne De sender regninger 2-3 mnd etter du har sagt opp og krever da innbetaling for tjenester som de ikke har levert. Svindlere og Bedragere. PS lynet heter nå HOMENET.!!!! STAY AWAY! Hadde gitt dem minus -9994684959588389999 stjerner om mulig!

Utrolig dårlig. Dette internettet faller ut med gjevne mellomrom og det kan vare opptil flere dager! Kundeservice har heller ingen info eller hjelp å komme med når problemer oppstår. De lover alltid at de skal sende ut sms både når problemer med nettet oppstår og når de estimerer å få det tilbake, dette skjer derimot ALDRI. Ville ikke anbefalt Lynet til noen. Styr unna!

Fortjener ikke en stjerne en gang. Helt ubrukelig internett, og kundeservice. En gjeng med innkompetente teknikker som lover og lover men fullfører aldri arbeidet sitt. Oppretter saker på saker og henlegger de med en gang du legger på. Har du problemer med internettet? Frykt ikke, da sender lynet en montør til 2000kr slik at du får en ny internettskabel slik at du får internett i tre timer, før du må kontaktet selskapet igjen grunnet feil.

Dette er en meget useriøs internettleverandør. Jeg sa opp abonnementet mitt for lenge siden, men må hver måned ringe og sende mange mail da de fortsetter å fakturere. De har på ingen måter klart å ordne opp i problemet, og velger istedenfor å la være å svare på henvendelser. Fortjener ikke en stjerne engang.

Elendig kundeservice. Nedetid som ikke er varslet og null informasjon. Var fornøyd med Lynet helt til de ble kjøpt opp av HomeNet, nå virker det som om de bevisst har dårligere tjenester og service. Med andre ord: sier du opp avtalen med Lynet, IKKE bytt til HomeNet.

Greit når det funker. Forvent uvarslet nedetid. Og når det ikke funker er det helt håpløs support. Veldig vanskelig å få hjelp til å fikse problemene. Har vært uten internett i 5 dager nå…

Verdens verste provider. HAR IKKE KUNDESERVICE. KREVER PLUTSELIG ALL INFORMASJONEN DIN SÅ DE KAN SPORE DEG NED OG SELGE DATAEN DIN FOR MER FORTJENESTE. Etter dette skifte med å få inn alt av informasjon FUNKER IKKE NETTET I DET HELE TATT og man kan ikke kontakte kundeservice. FOR GUDS SKYLD STYR UNNA.

Helt elendig internett, dårlig kundeservice… De unnskylder seg med at «vi driver med vedlikehold, derfor er det nedetid» har jo vært nedetid i et halvt år. STYR UNNA FOR ALT DET ER VERDT!!!

Store problemer med tilkobling som detter inn og ut ofte. Kundeservice svarer som en chatbot og er ikke til hjelp

Veibeskrivelse til Lynet Internett med offentlig transport

---