Mobile Drammen

Hold dere langt unna Mobile Drammen AS! Sjeldent opplevd dårligere og mindre imøtekommende kundeservice. Hadde problemer med vår Nissan Leaf og hurtiglading, og de greide ikke å hjelpe oss, istedenfor måtte vi betale 1700 kroner for å konstantere feilmeldingen vi fortalte de om. Fikk beskjed om at det er ladestasjonene det var noe feil med, noe som ikke stemmer. Viste seg å være feil med 12 V-batteriet, noe vi fant ut av på egenhand på et forum på nett og noe Birger N. Haug videre kunne hjelpe til med GRATIS over telefonen. Konfronterte Mobile med dette, og de mente man ikke burde lese forumer for da hadde ikke de trengt å være der. Og det er helt riktig - lite imøtekommende service, og konklusjonen deres var at det ikke var noe å gjøre med og at det ikke var en feil på bilen. Da hadde vi hatt en 5 år gammel Nissan Leaf som var ubrukelig da hurtiglading ikke hadde fungert. Kommer aldri til å bruke Mobile igjen verken til service, handel eller noe annet. Det virker ikke som at de er interessert i å finne feilen og hjelpe kunden. Birger N. Haug har vært mer imøtekommende, virkelig serviceinnstilt og så viste det seg også at de tilbyr billigere sjekk på verksted for feilsøk! Normalt ville en bedrift som opplever misfornøyde kunder prøve å rette opp feilen og møte kunden, i dette tilfellet er det langt i fra min opplevelse. Kommer aldri til å bruke Mobile igjen.

En ulyd fra ett år gammel bil lav km ble levert inn her 4 ganger. Hyggelig mekaniker men for en j**** svindelbutikk... De legger frem faktura til slutt og begrunner kravet med at "fordi vi ikke har klart å finne feilen så må du betale". Og ulyden var fortsatt der. Istedenfor at insentivet skal ligge i å diagnostisere bilen så ligger insentivet i å "ikke klare å finne feilen". For en råtten middelaldersk ulogikk! Tør noen stole på troverdigheten til denne svindelbedriften ??

Kjøpte ny bil hos mobile i 2021, fikk fantastisk oppfølging fra prøvekjøring frem til ferdig kjøp. Hadde nylig bilen innom skadeverksted, ikke bare ser bilen like god som ny ut, den var også vasket både innvendig og utvendig ved henting. Alltid god service og hyggelige folk her!

Fantastiske og serviceinnstilte bilselgere. Her var det kvalitet fra jeg skulle se på biler og resten av prosessen. Jeg må spesielt trekke frem Sobhan som jobber på nybil Nissan avdelingen. Jobben han gjorde var enestående!

Hadde en leasingperiode hos Mobile Drammen nylig. Fantastisk avtale hvor min kontaktperson alltid var til hjelp, før, under og etter leasingen. Anbefales på det sterkeste. Spør etter Eirik!

Byttet inn en bruktbil og kjøpte en ny bruktbil fra de, etter 1 mnd skulle jeg installere ekstralys på bilen, og fant ut at frontfanger forsterkningen var ødelagt. Ringte og fortalte dette, uten å bli litt irritert årnet de en ny en til meg. Super service på bruktbil avdelingen og av Henrik som selger.

Hadde booket 1 times prøvetime på deres nettside. Møtte opp før timen, men fikk ingen hjelp av selger, ikke engang utlevering av nøkkel. Etter en halvtimes venting fikk jeg tilslutt tilbud om å få nøkkel, men halve prøvetimen min ble spist opp. Selger kunne vise litt service og tilby en løsning, kanskje en ny prøvetime eller bruk av nøkkelboks. Var ganske overbevist om modellen Ariya, men kjøper den heller fra en annen forhandler enn Mobile Drammen nå. Bravo

Kjøpt en helt ny Nissan Leaf 2020. Har opplevd så mye feil med bilen og ble utrolig lei meg for at de ikke tar ansvar og inser at feilene ikke fikses. Min erfaring med Mobile Drammen er at de er arrogante og innrømmer ikke feil. Vil aldri vurdere noe kjøp hos dem noen gang og anbefaler dere å vurdere en annen bilforhandler enn Mobile.

Alt arbeidet ble som avtalt. Stor evne til å tilpasse til min situasjon ved innlevering og utlevering. Hyggelig.

Den dårligste behandlingen, bilen ble overlevert til vedlikehold mer enn ti ganger fordi den hadde en unnskyldning for at de ikke kunne reparere.Bilen er ny og har gyldig garanti, men dessverre byttet de mange deler, men til ingen nytte., og nå vil de bytte en ny del til bilen, og jeg vet ikke om de vil lykkes denne gangen eller ikke. Jeg ba dem gi meg dokumenter på at de hadde endret girkasse, men de nektet med et spinkelt og uklart påskudd.

Veibeskrivelse til Mobile Drammen med offentlig transport

---