Oslo politidistrikt

1-2 min ventetid på telefon, det er kjapt nok. Hyggelig og hjelpsom person jeg snakket med. Dessverre lang ventetid på å få time men korona og redusert bemanning kombinert m mange som søker så er ikke d så rart. Vi har vært der flere ganger og har KUN positive opplevelser av folka som jobber der.

Det var dårlig opplevelse. Min sønn bestilte time for å få norsk statsstatsborgerskap. Vi måtte avspasere fra jobbene våres for å komme. Og når vi kom den jente sa til oss at desverre de kan ikke ta hans papirene imot, på grunn corona eller andre mystiske grunner. Når vi bestilte time det stå informasjon at på grunn av corona kan være mindre kapasitet, men ikke at det er ikke mulig å komme og levere papirene. Det er bortkast dag og penger. Jeg er veldig lei for det..

Veldig ryddige lokaler, enkelt å finne frem, toaletter tilgjengelig for besøkende, rikelig med sitteplasser. når du ankommer henvender du deg til vakten som slår deg opp i listen og forteller hvilket området du vil bli ropt opp i. når det blir din tur blir du ropt opp, de har høytalere så du trenger bare å oppholde deg i området du fikk beskjed om å vente i. De kan ta bilder av deg og det er en gardin som kan trekkes for hvis du er sensitiv for å vise frem visse deler av ditt ansikt av forskjellige årsaker. jeg opplevde hun som betjente oss som veldig løsningsorrientert, og veldig hyggelig.

Jeg venter på telefonen for å få svar ca 1 timen, men fikk ikke svar til slutt. Jeg mistet mye tid uten å få svar på telefonen.

Jeg opplever dere som snille og hjelpsomme. Dere har hele tiden travle dager. Dere gjør en kjempe insats :

Dårlig opplevelse på telefon, jeg ringte, og spurte om vanlige informasjon, tonen til hun dama i telefonen var veldig frekk, og lytte lite litt informasjon min, føltes ubehagelig å være i samtale med henne, ettersom som jeg fikk svar hva jeg skal gjøre, og sende henvisning per mail så gjøre jeg det, men nå har jeg fått mail at jeg må ringe dem for å få ordnet dette opp, hallo veit noen der hvor, hva man skal?!?

Lang ventetid på telefon. Ikke vennlig tone hos den som svarte. Hun virket mer opptatt av sin egen arbeidssituasjon stress, som er forståellig, men allikevel, enn vår situasjon som søker.

De svarer ikke på telefonen. Er det vanlig på velferdsstaten? Lurer jeg på.

Aldri måtte vente lenge. De gjør en god jobb. Ble til og med oppringt etter arbeidstia av en kjempe hyggelig dame som har prøvd å hjelpe. Man blir nesten rørt. Tusen takk.

Har ventet over 35 minutter og rakk frem i køen fra nummer 10 til nummer 2, men da ble samtalen koblet fra!!!!! Er det mulig!?!?