ReSound Norway

Høreapparatet til mann min ble ødelagt og måtte repareres. Vi dro til Pilestredet i Oslohvor det var butikk, men den var der lenger. Vi dro til adressen på Bryn, men der var det ingen hjelp å få, og vi fikk beskjed om at butikken var flyttet til Ullevål stadion. Det er ikke så lett å komme seg til Ullevål stadion for de som bor i utkanten av Oslo, som oftest er det eldre mennesker som bruker høreapparat, og det gjør problemet bare større. Vi fikk beskjed om å sende inn høreapparatet for reparasjon. Det ble anbefalt at det ble sendt som sporbart sending. Men det koster, vi betalte kr 185 kroner for å få sendt det. Kan ikke skjønne at det ikke er enklere tilgang til noe så enkelt som reparasjon av høreapparater. Ser ut som det mangler konkurranse på dette området.

Stadig problemer med høreapparatene. Frekvensbilde endrer seg fra å høre høye frekvenser enormt tydelig og plutselig blir alt ullent. Forhandler på Ski er totalt avvisende og sier bare at de ikke kan gjøre noe. Elendig service. Resultatet er at nå har jeg 2 høreapoarater i skuffen. Orker ikke å bruke dem. Blir ikke Resound neste gang

Hei alle med høreapparater. Jeg har hatt apparater i ca 20 år og har aldri vært helt fornøyd med innstillingene. Da jeg i 30 år har arbeidet på Medisinsk Teknisk avd. på Haukeland Universitetssykehus hadde jeg god kontakt med Høresentralen der. Ofte da jeg gikk ut fra sentralen etter en justering og oppdaget at ikke alt var slik det skulle være, måtte jeg vente i fire måneder for å komme tilbake. Dette er ikke bra service. Slik er det ikke når du har hatt bilen på service. MEN så ble jeg tipset av en god venn at Re sound som produserer høreapparater hadde en avd. i Philestredet i Oslo. Jeg dro inn der og fikk en fantastisk mottakelse og service du sjeldent dessverre opplever i det offentlige. Etter noe minutter hos de to vennlige ansatte var min hørsel bedre enn noensinne. De forstod mitt problem og opptrådte på en svært servicevennlig måte. Jeg kan anbefale Philestredet på det aller varmeste, Vennlig hilsen en meget fornøyd. Tore Stein Thoresen.

Telefonnummeret som står oppført på hjemmesiden er ikke i bruk når jeg prøver å ringe.

Veibeskrivelse til ReSound Norway med offentlig transport

---