YME Universe

Særdeles uvennlig service! Fått Off-white briller i gave. Går til butikken for å få bytte/refundert disse. Løsningen til de ansatte er at jeg må oppsøke en optiker for å få dem fikset. De begynner å ekspedere to nye kunder mens jeg fortsatt står inntil kassa med mine briller på bordet. Går ut sv butikken og tenker at dette var et dårlig svar. Går inn igjen og spør om hva som vil skje om en optiker ikke klarer å fikse brillene. Svaret deres er da at det er mitt problem - i en total «ikke vårt problem»-tone. Skikkelig dårlig følelse! Skikkelig ovenfra og ned-holdning. Ignorant arroganse!!! Etter å ha brukt mange titusener på julegaver der nettopp og nå bursdagsgaveR - veldig, veldig usikker på om jeg vil legge igjen mer penger der. Dette var i 2. etasje. Opplever mye mer serviceinnstilte folk i 1. etasje.

Veldig fin butikk og veldig bra service!

Må si jeg ble utrolig skuffet over det jeg opplevde når jeg besøkte denne butikken, som mangel på smittevern tilegg til kundeservice. Ansatte uten munnbind. Det blir umulig å holde meteren når man jobber i butikk på denne måten. Altfor mange i butikken samtidig. Tilegg til lite imøtekommende selger i første etasje.

Meget hyggelige og kunnskapsrike medarbeidere som har innsikt i kulturen de står for. Butikken er innbydende og vareutvalget godt. Bruker alltid lang tid her.

Etter å ha besøkt butikken deres i går ser jeg det nødvendig å skrive en tilbakemelding til dere her. Til å være en butikk i den prisklassen dere er, burde kundeservicen være deretter. Det var den ikke i går. Kjæresten min og jeg gikk rundt i butikken i omkring ti min og fikk kun et par intetsigende blikk fra betjeningen, ikke et smil, ikke et hei. Vi følte oss ikke velkommen og trenger vel ikke legge til at det ble ingen handel hos dere i går. Man burde ikke bli så cool på jobb at man glemmer grunnleggende kundeservice. Dette er ikke et surmaga forsøk på å slenge drit, men en tilbakemelding jeg håper dere tar med dere på neste personalmøte. Jeg kan også legge til at besøket hos et par av deres konkurrenter på Paléet var av helt annen karakter.

Bestilt sko, fikk feil farge 2 ganger. Tok kontakt med kundeservice som har ansvarsfraskrivelse som sine bærende policy. Frekk og lite behjelpelig

Jeg kom inn glad og høflig, fikk imøtekommende en frekk og uhøflig ansatt.

Smertefri netthandel, her har dem mye innen "sære" sneakers.

Fantastisk butikk! De har noen av de tingene ingen andre butikker i Oslo har! God betjening også.

ikke noe fan av betenelsen.. De er meget frekke og bryr seg ikke om sine kjøpere

Veibeskrivelse til YME Universe med offentlig transport

---