Torvalla Bil

I samband med årlig service passade jag på att be om reparation av några stenskott som jag fått under vintern. Så skulle jag slippa ta bilen på ytterligare en firma. När jag hämtade ut bilen uppgav de att det inte gick att laga stenskottet eftersom det var på den svarta ytterkanten och stenskottet mitt på rutan lagades inte heller. En bit på vägen ser jag att det är en stor spricka i glaset som inte funnits där innan. Firman hade stängt för dagen och jag återkom 2 dagar senare med min reklamation. De hävdade då att det i mekanikerns anteckningar inte gick att laga stenskottet pga. befintlig spricka och hade glömt säga det vid utlämningen. Hade givetvis bett om byta av ruta om det varit en spricka i samband med bokningen av servicen. Jag menade att det var väldigt märkligt att det plötsligt uppstått en spricka direkt efter service från ett stenskott som jag haft hela vintern. De stod på sig att detta var en slump och inte deras fel. Mycket märkligt tycker jag. Sprickan går dessutom inte ens från stenskottet utan passerar bredvid... Åker till Carglass och byter rutan istället. Mer trasig bil än när jag lämnade in.

Varning, Torvalla Bil Sätra struntar i avgivna löften! Fick nyligen ett sk affärsförslag för köp av Kia EV6, giltigt 14 dagar. Efter drygt en vecka återkom jag för att fullfölja köpet, men Torvalla ville inte längre stå för sitt åtagande. Min invändning om att förslagets giltighet angivits till 14 dagar viftades bort med att ett affärsförslag är inte juridiskt bindande. Man tar sig för pannan! Saknar Torvalla Bil varje form av värdegrund för sin verksamhet?

Kvalitet i säljarnas agerande och fick blommor och uppföljning efter det senaste bilköpet. Tack Peter Sved.

Dom har skött sig bra hittills, lånade ut en verkstadsbil när leveransen av vår nya bil försenades.

De kunde hjälpa till med det jag ville ha hjälp med på ett snabbt och bra sätt.

Bra och snabb service. Min inget vidare underhåll av parkeringen på handikapp. Isigt fram till entren. Hjälpte att stötta en man med parkinsons sjukdom från och till bil och verkstad. För att det var så isigt. Räkte inte med käppen som hjälpmedel. Inte bra! Därav sämre betyg.

Däckscentrumpersonalen ointresserade av att ge kundservice, tyvärr, jag fick påkalla uppmärsamhet när de gömde sig bakom sina mobiltelefoner eller dataskärmar.. och inte ens då ville de...

Snabb service och trevligt bemötande. Gott kaffe.

Bra personal fick hjälp på engång

Fantastisk plats, kompetens på topp!