Anmeldelser
EDIT: etter at anmeldelsen ble lagt ut, så har A-møbler løst dette på en god måte, og derfor har jeg justert opp stjernene fra 1 til 4. Jeg trekker dem en stjerne grunnet tiden dette tok, og alle mailer frem og tilbake, men sluttresultatet var bra. Kjøpte oss ett sofabord som viste seg å ha veldig skarpe kanter, som vi har klart å kutte bena våre på ved flere anledninger. Tok kontakt med kundeservice som informerer oss om at vi selvfølgelig kan få angre kjøpet, men siden den er åpnet og montert så får vi kun 50% av kjøpsprisen tilbake... hvordan skal man kunne vite om feil og skavanker uten at man åpnermøblet? Og når man åpner det så er det bare 50% tilbake. Dette er useriøst i mine øyne, og derfor siste gang jeg handler der så lenge kundeservice er så lite behjelpelige i en sak kunden kan lite for.
Har tatt kontakt med A-møbler i Alnabru angående seng Svane luna reklamasjon kjøpt januar 2022 forste gang det send ny madrass og overmadrassen. Sengen senker ned igjen i midten av madrassen tok kontakt igjen andra gangen. Jeg tok kontakt med reklamasjon avdeling igjen den 01.2022 om det kan sende bevaring. For å se på min seng å ta bilder. Det sa du kan ta bilder å sendt til oss. Jeg sa jeg kan men er ikke prof som bevarings person. Har sendt bilder igår kveld. Ingen kommunikasjon med det. Jeg vil ikke det sender samme madrass og overmadrassen igen. Dette er fabrikkens reklamasjon. Har vært kunde på A-møbler sedan 2003. Aldri har jeg opplevd så dårlig service fra reklamasjon. Be om snakke med sjefen .det mener sjefen sa at det har ikke råd å ge service til deres kunder. Veldig skuffet over A-møbler.
Forferdelig kvalitet og kjempedårlig kundeservice . Kjøpte sofagruppe og klagde på kvaliteten da trekke på sofaen er skrellet av flere steder. Sofaen ser ikke noe fint ut. Martin S hos A-møbler mener at det er fordi sofaen er brukt og da vil de ikke gjøre noe med det. Svarer veldig frekt og ikke noe hyggelig. Kvaliteten på disse sofaene er skikkelig dårlig, og tydeligvis mener kundeservice at sofaene ikke skal brukes for at de skal holde seg. Jeg vil ikke anbefale disse på noe som helst måte!
Nettbutikk virker ikke. Lagerstatus stemmer ikke i det hele tatt. Kjøpte flere produkter som var tilgjengelig i nettbutikken og i utstilling. Fikk mail on at det ikke er på lager og at det ikke kan skaffes. Ligger forsatt lagerført I nettbutikk etter dette.. Bestil fra en annen nettbutikk.
Veldig god service og sofaen kom på tiden som avtalt og det er vanligvis en utfordring hos andre. Her avtalte vi et klokkeslett som de overholdt Veldig fornøyd
Vi var innom for å se etter penstoler til stua. Hadde noen som vi skal sjekke nærmere for størrelse. Meget stor butikk over 3 etasjer. Mange ansatte. Ble ikke tilbudt hjelp men det var greit. Vi klarte oss. Skal du ha møbler er det verdt turen innom her. Stor parkering. Kaffe og brus automat. Stort telt utenfor med hagemøbler
5 stjerner gis ene og alene for den personlige servicen fra Laura i butikk og Martin S. på kontor. Opplevde en del uheldigheter rundt min leveranse av en god del møbler med feil og ventetid men måten det ble håndtert på av disse to var helt fantastisk. Takk!
Hei. Har det A-Møbler i Trondheim eller område. Kan du svare til meg
Styr unna!! Dårlig kundeservice ved reklamasjon. Tar lang ting å få fikset reklamasjon. De glemmer avtaler og kommer med en rekke unnskyldninger etterpå. De gir deg tydelig beskjed på å sjekke lagerstatus på sofa du har bestilt, men når du ringer dem får du beskjed om å slutte å mase. Dette var første gang man ringte Fikk også dem skrikende på meg via telefonservicesjefen selv da de hadde glemt avtalen min med å levere ny sofa på reklamasjon. Endte med å levere mine sofaer tilbake og avslutte mitt kundeforhold til dem. ELENDIG
Vurderer du å kjøpe noe der? STYR UNNA! Helt elendig kvalitet på produktene, og helt elendig kundeservice. Kjøpte sofa for 2,5 år siden. Man skulle tro den var 15 år gammel, og hadde gått fra hjem til hjem. Når man er i dialog med dem på e-post, så tar det 1-4 uker mellom hvert svar. Når dem ENDELIG kommer med et forslag, så er det et helt elendig forslag. Nei, styr unna, folkens. Unner ikke engang min verste fiende noen produkter fra Amøbler.