Mobile Hamar

Veldig vanskelig/umulig å få kontakt med en selger i butikken. Ventet i 20 minutter uten å få noe hjelp. Ingen andre kunder i butikken Virket som selgerne bevisst bare overså oss totalt. Så da ble det ny Toyota isteden.

Kjøpte en Citroën eC4. Betalte for toppmodellen Shine. Fikk noe avslag fordi den var benyttet som demobil under 2000 km var kjørt. Bilen er offentlig registrert som Shine med de spesifikasjoner det innebærer. De samme spesifikasjoner står listet opp i kontrakt. Og på Citroën sine nettsider. Så viser det seg at bilen ikke har alle disse spesifikasjonene. Kjørelengde er også betydelig kortere enn forventet. Ved undersøkelse av registreringsnummer mm opplyser Citroën Norge at jeg har fått en tidlig versjon, produsert før endelig salgsversjon var bestemt. NAF-journalist viser til at tidlig versjon ikke har samme rekkevidde som «senere kundebiler». Forsøkte å heve kjøpet eller få ombytte. Daglig leder avviser dette. Han viser til muntlig informasjon om avvik. Det stemmer ikke at jeg fikk slik informasjon, og muntlig informasjon er uansett underordnet den informasjon som er offentlig registrert på bilen. Forsøkte å eskalere saken til Mobile Norge. De ville ikke involvere seg, og pekte på at det er en sak mellom selger Mobile Hamar og meg. Vil på det sterkeste fraråde kjøp av bil hos Mobile Hamar. Folket på verkstedet får imidlertid god skår fra min side.

Ok fornøyd med info og selve bilkjøpet av Citroën E-Berlingo, men det er en ting som trekker kraftig ned. Jeg leverte inn en 16 år gammel wv touran som de ikke ville gi meg mer enn 4000 kroner for. 1000 kroner mer enn vrakpant. Da hadde jeg sett på Finn.no at bruktprisen der lå mellom 10k og 20k, men jeg hadde ikke kapasitet til å få solgt den der på det tidspunktet. Jeg ble fortalt at bilen ikke skulle videreselges, men at enkelte deler kunne bli solgt videre. Delebil. Et par måneder etterpå ble jeg ringt opp av en ukjent fyr. Han lurte bare på om registerreimen var skiftet på 200k km, hvilket jeg kunne fortelle han at den var. Han hadde nemlig kjøpt hele bilen et helt annet sted i fylket for 39 000 kroner. .. Dette kan jo Mobile forsøke å gi en forklaring på her.

Fantastisk hyggelig personale!

Tut tut sier onkel bil. Glimrende med elbil.

Helt kanon service! Veldig fornøyd!

Bra verksted. De vet å ta seg betalt.

Fikk i fjor bilen min levert ut uten at dekkene var skrudd på. Endte med alle fire hjul i 45 grader etter en kort kjøretur. Dette igjen endte med knekt støtdemper, men verkstedet fant ikke ut av dette. De var heller ikke spesielt villige til å finne ut hva som hadde skjedd. Ble derfor kjørende med knekt støtdemper i flere måneder, noe som igjen har resultert i at jeg må bytte både sommer og vinterdekk, da disse har blitt slitt skeivt. Hadde enda verkstedet vist interesse for å rette opp igjen feilen de har påført, men jeg opplevde det absolutt ikke slik. Aldri mer Mobile for min del.

Er ikke ofte jeg klager, men har dessverre dårlig erfaring med verksted! 2 ganger har jeg brukt de pga at de er merkeverksted. Like dårlig hver gang! Siste nå topper seg, da jeg har en 10 Citroen Jumpy, hvor de ikke finner feilen.. De gir opp og får nærmest beskjed om å hugge bilen!! IMPONERENDE!

Virker som om tiden stoppet for de ansatte her i 1980 eller noe. Man får en følelse at man besøker kommunehuset. Elendig.