Volkswagen Møller Bil Ålesund

Alltid blide folk og god service. Takk til Torbjørn for en hyggelig handel, selv om det er veeeeldig lenge til id buzzen dukker opp.

Tok kontakt om satelittkart/google earth som ikke funket i min rs3. Ble raskt funnet ut av årsaken. Kartet ble da oppdatert på garanti! Fikk også en sjokolade når jeg kom for å hente bilen, noe som var veldig hyggelig :

Helt elendig kundeservice, aldri opplevd maken til kundebehandling. Oppfølging = 0. Det morsomme er at selger peker på en plakat med 100% fornøyd garanti, men følger ikke opp i etterkant av salg.

Fikk sett på nye ID3 som virket som en veldig bra bil. Her har de nye og brukte biler for salg. Hjelpsomme selgere som mer en gjerne hjelper deg med ting du måtte lure på angående biler. Her kan du også få fikset bilen din på verkstedet som de har.

Per Erik Midthjell - Definitivt beste man i VW Ålesund. Rask og profesjonell hjelp uten stress.

Kjøpte en 2021-modell bruktbil i desember 2021 og er ikke imponert over Møller Bil Ålesund. Fra første samtale viste selger lite kjennskap og interesse for den aktuelle bilen vi ønsket å kjøpe. Det var ikke snakk om å strekke seg for å imøtekomme ønsker eller evne til å se løsninger. Lovnader om det ene og andre på telefon, uten at det hverken blir som lovet eller kundeservice er tilstede. Vi måtte «kjempe» for å både få kjøpe bilen og levert, når den var klar. Vi har stadig måtte ta kontakt med selger for videre informasjon. Ved spørsmål og mangler etter kjøper har vi ikke fått hjelp og måtte henvende oss til annen Møller bil forhandler for dette. Vi trodde det skulle være både hyggelig og trygt å kjøpe bil hos en seriøs aktør som Møller Bil. Vi har helt motsatt inntrykk og er meget skuffet. Jeg ble etter anmeldelse på Facebook kontaktet av Møller Ålesund på både Facebook og telefon hvor de ønsket at jeg skulle slette min første anmeldelse av de, da jeg beklagelig hadde gitt den på Nybil avdelingen. Men etter dette får ikke jeg gitt min anmeldelse av Møller Bil Ålesund bruktbil på Facebook. Bruktbil avdelingen gjør nå sitt beste for å ikke få «ei ripe i lakken». Det er synd man ikke får gitt den ærlige tilbakemeldinga andre kan ha nytte av.

God service på verkstedsavdeling, men salgsavdelingen er ekstremt dårlig på både service og oppfølgning.

Fikk opp flere varsellamper samtidig på ferietur i Ålesund. Kom inn på Møller og de sendte ut en tekniker med en gang for feilsøking. Han fant feilen og satte opp ett pristilbud for utbedring. Grei ventelounge mens vi ventet.

Rask og effektiv service. Rett inn, piggdekk på og rett ut. Perfekt.

Altfor mange løfter, lite tiltak! Med mindre du skal kjøpe ny så er det ikke mye hjelp å få... 2 ganger har jeg hatt bilene mine innom for analyse og tiltak... 1200,- for å få teorier fra mekaniker og ikke noe tiltak. Opp til 2000,- om du må videre og er dømt til å leie bil... Veldig vanskelig å få noe service herfra syns jeg å det har desverre bevist seg flere ganger.

Veibeskrivelse til Volkswagen Møller Bil Ålesund med offentlig transport

---