Melhus Motor & Fritid

Elendig service og oppfølging etter varekjøp. Ikke svarer de på kontakt og når de først svarte etter dagevis med ringing fraskriver de seg ansvar og henviste til et annet firma i Bergen som skulle ta reklamasjoner. Dette firmaet er hyggelig og hjelpsom, men kommer ikke videre grunnet manglende oppfølging fra de som solgte varen, les Melhus Motor. Har nylig kjøpt Einhell robotgressklipper, men dessverre med defekt lithiumbatteri som først ble oppdaget under montering. Defekt nytt batteri er dokumentert og kjent problem sier bergensfirmaet men absolutt ingenting skjer fra Melhus Motor mht å sende et nytt batteri. Anbefaler på det sterkeste å ikke handle med dette firmaet. Oppfølging totalt fraværende. Fortjener faktisk ikke den ene stjernen engang.

Dette må være den mest udugelige forretningen i Norge. Kjøpte en motorsykkel hos dem. Fikk feil på den etter 80 mil. Måtte true de med advokat for å oppnå kontakt med dem. Det virker som om de ikke er interessert i reklamasjoner. Ikke får du noe svar på mail, og ingen svar på telefon. Fikk til slutt en melding om at de ser jeg har ringt, og at de skulle ringe meg opp snart, da de var opptatt i møte. Ikke hørt noe fra de enda.... Følelsen av å bli fulstendig oversett etter at du har handlet sykkel til over 200.000. er ikke god. De gir totalt fa.. i deg som kunde. Anbefaler ingen å handle hos denne butikken. Surt å måtte ta advokat for å få opprettet dialog, men det er kanskje bare det som hjelper.... Tydeligvis leser de ikke tilbakemeldingene som skrives her heller, for da må de jo se at stupet nærmer seg.. Selv 1 stjerne er å ta i, burde vært mulig med 0 stjerner. Etter mye fram og tilbake kan det se ut som om forretningen har tatt noen grep for å bedre kundeservicen sin. Min sak er endelig løst, og sykkelen er kommet hjem. Fikk en god avtale med forhandler og importøren. Måten de til slutt løste saken på er nok verd 4 stjerner. Men min opprinnelige skår kom av alt rotet før de ordnet opp. Får legge inn en ny vurdering om jeg er innom dem for service en gang.

Helt håpløst å få kontakt! Kjøpte og betalte minigraver 28. mars 2022, leveringstid 5 - 10 dager stod det på nettsiden. Ringte etter et par dager før å sjekke om det var aktuelt med denne leveringstiden og kom igjennom på telefon !!!!. "Tja maskinen er på lager i Tyskland, så det kan være mulig...." Da jeg etter 14 dager ikke hadde hørt noe så sendte jeg en epost, ingen respons. Etter ca 1 måned ringte jeg og etter 4 - 5 forsøk kom jeg igjennom på en fredag. Han skulle sjekke og på mandag fikk jeg faktisk svar på epost. "Desverre problem med leveranser fra Tyskland, men vi har et par andre typer på lager som vi kan levere i stedet" Jeg kikket litt på alternativ og svarte dagen etter, og så var det helt stille igjen. Ingenting på epost, ikke mulig å komme gjennom på telefon. Virker som en gjeng med ungdom som ikke har peiling på kundebehandling og som har vokst for fort... Oppdatering: Det eneste positive som kan sies om disse er at de bruker Klarna. Alle pengene er tilbakebetalt.

Kan ikke levere bestilt vare, ikke på lager. Jeg ringer dit flere ganger to uker etter bestillingen uten å høre noen ting for å hente inn opplysningen at varen ikke kan leveres selv - det er rett og slett for dårlig service! Kastet bort tid og penger. Aldri igjen.

Stort utvalg av varer, men rotete butikk og dårlig service. Vanskelig å få hjelp. Kom for å kjøpe 2 stk produkter de hadde finn.no annonser på, men de hadde ingen av dem på lager.

Svindel! Når du bestiller noe fra Melhus Motor, blir pengene trukket fra kredittkortkonto med en gang ikke bare reservert, og du får aldri varene. Hvis du kontakter firmaet på telefon eller mail, får du bare svada-svar, hvis du i det hele tatt får svar.

Får svar på mail etter litt tid. Telefon har jeg gitt opp. Måtte sende kantklipper i retur siden den var defekt. Etter lang tid fikk jeg plutselig mail om at kjøpet var kansellert. Ikke kjøp noe her hvis dere har dårlig tid.

Kjøpte en trampoline der. Utrolig dårlig kvalitet. Den ble fort ødelagt. Får ikke pengene igjen,de svarer ikke på kundeservice. Skal aldri kjøpe noe der igjen.Styr unna!!!!

Bruk ikke denne leverandøren. Du betaler og siden skjer ingen ting. Et kjøp 03.06.2022 ble trukket umiddelbart, men varen er enda ikke levert. Leverandøren gir ingen respons. Burde hatt 0 stjerner hvis mulig.

Har kjøpt noe et par ganger som skulle i utgangspunkt leveres/sendes fort, men det tar flere uker. Veeeelldig treg firma

Veibeskrivelse til Melhus Motor & Fritid med offentlig transport

---