Peppes Pizza - Hauketo

Jeg skriver denne anmeldelsen for å uttrykke min misnøye med den dårlige opplevelsen jeg hadde hos deres restaurant i går kveld rundt kl. 21. Jeg hadde bestilt en liten Beef & Onion-pizza og skulle hente den i restauranten. Dessverre opplevde jeg flere problemer som ødela hele opplevelsen for meg. Da jeg kom for å hente pizzaen, la jeg merke til at en av de ansatte bak disken febrilsk puttet rød teip rundt boksen. Dette virket veldig merkelig, da jeg aldri hadde sett dette bli gjort tidligere. Uansett, jeg tok imot pizzaen og gikk ut døren. Jeg var svært nysgjerrig på hvorfor det var teip rundt boksen, så jeg bestemte meg for å åpne den. Til min store skuffelse oppdaget jeg at over halvparten av pizzaen var smurt utover på en side. Jeg gikk umiddelbart tilbake inn i restauranten og forklarte situasjonen til en av de ansatte. Personen bak disken, som kalte seg "Daniel," reagerte utrolig aggressivt i sin tone og insisterte på at dette ikke var gjort med vilje. Samtidig forklarte han at teipen hadde blitt brukt fordi pizzaen var for stor for boksen. Jeg må ærlig talt si at jeg ikke forstår denne forklaringen i det hele tatt. Uansett hvilke grunner det måtte være for å teipe pizzaen, var det absolutt ikke greit å motta en pizza som var ødelagt på denne måten. Det virker som om det ble gjort forsøk på å skjule problemet ved å teipe boksen. Dette får meg til å lure på om hensikten at jeg skulle ta med pizzaen hjem og tro at skaden hadde skjedd underveis. Jeg er veldig skuffet over den dårlige kundeservicen jeg mottok. Daniel burde ha håndtert situasjonen på en langt mer profesjonell og høflig måte. Hans aggressive tone gjorde det klart for meg at min misnøye ikke ble tatt seriøst. Som en resultat av denne negative opplevelsen, kan jeg med sikkerhet si at jeg ikke vil komme tilbake til Peppes Pizza i fremtiden. Det finnes mange andre alternativer der ute, og jeg foretrekker å bruke mine penger et sted der kundetilfredshet blir tatt på alvor. Jeg håper at dere tar denne klagen seriøst og gjør tiltak for å forbedre kvaliteten på tjenestene deres.

Peppes avdeling Hauketo lager alltid gode pizzaer, men de har en tendens til å skjære dem opp litt raskt og gæli. Jeg må alltid frem med egen pizzarulle for å få løs de ytterste pizzastykkene. Levering tar ofte ganske lang tid, så jeg har begynt å hente selv. Da går det unna! Aldri opplevd forsinkelser, så pizzaen er i hus etter 25 minutter.

Prøvde å ringe til peppes men ingen svar venta lenge og hørte på kun musikk skuffet sist fikk jeg pizza med kylling og tilslutt fant jeg skinke i pizzaen vi spiser ikke skinke ble veldig skuffet desverre...

Fikk pizzaen tidligere enn forventet, hyggelig bud! Som ønsket meg en flott kveld videre, og sa det bare var å ringe om det var noe. De har virkelig guffet på med kundeservice forhold til tidligere kundeforhold jeg har hatt med de. Så endrer fra 1 stjerne til 4. Ikke full pott da pizzaen var litt for godt stekt denne gangen.

Bestilte en vegansk pizza, men når vi åpna pizzaen og var klar til å spise var det ost på den. Prøv å ikke få feil neste gang, så slipper man å kaste en hel pizza

Pizzaen ble bestilt 18:15. kl. 19:50 ringte jeg og etterlyste da den skulle bli levert senest 19:45. Fikk ingen kompensering, men fortalt at den var den neste som skille kjøres ut. 20:07 ble pizzaen levert, litt for godt stekt, men spiselig. Sist jeg bestilte fra Peppes var i sommer, da var pizzaen 1,5 time forsinket. Dette er definitivt siste gang jeg bestiller mat herfra.

100 minutter å vente på pizza mandag kl 15:30? Utrolig. Peppes har kuttet ut leveringsgarantien så nå tar de seg den tiden de vil. Hjelper ikke med billig utkjøring når man ikke vet når pizzaen kommer. Å bruke covid som unnskyldning 2 år senere holder ikke. Full skjerpings Peppes !!!

Når du bestiller en pizza 1 time og 10 min. før avhenting og må vente 15 min på at den er ferdig.er det ikke bra. Når forklaringen er lav bemanning årsak Covid og stor ordremasse blir det verre. At de ikke kjenner til det på 22225555 når du ringer er smått skandaløst. Da kunne jeg bedt om levering eller hentet et annet sted!!!! Elendig prestasjon fra et selskap som trenger et spark der bak.

jeg må bare le! er det virklig peppes pizza elller? jeg føler jeg spiser pizza på grønland. aldri aldri mer

En skrekkelig vond Pizza,knapt noe oppå,maks en kjøttbit pr bit smakte som en 2 dager gammel Grandiosa skulle være,en biff pizza med tynn bunn.seig bunn,hv erkenost tomat eller krydder.Mat svidel